bbw-seminare.de Kommunikation & Softskills
KOMMUNIKATION & SOFTSKILLS
Ob beim Kontakt mit Kund*innen, bei der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen oder beim Businesslunch: Persönliche und soziale Kompetenzen und Fähigkeiten sind essenziell für den beruflichen Erfolg. In vielen Situationen ist es ein großer Vorteil, rhetorisches Geschick zu haben, sich gekonnt und überzeugend ausdrücken zu können und die Kniffe der Gesprächsführung zu beherrschen. Wie Sie Ihre Potenziale noch besser nutzen, zeigen Ihnen unsere Softskills-Seminare. Stärken Sie Ihre Kompetenzen durch ein Kommunikationstraining, einen Rhetorikkurs oder ein Seminar zu Konfliktmanagement. Entwickeln Sie Ihre Persönlichkeit weiter und nutzen Sie Ihre Überzeugungskraft und Ihre positive Ausstrahlung, um noch erfolgreicher zu werden. Lernen Sie die Kniffe der Gesprächsführung mit unseren Seminaren.
Kommunikation & Gesprächsführung

Im Berufsalltag sind Kommunikation und Gesprächsführung wichtige Schlüsselkompetenzen. Stärken Sie Ihre verbalen Skills und lernen Sie in unseren praxisnahen Seminaren souverän und schlagfertig zu agieren.
Rhetorik & Präsentation

Ob im Meeting, bei einer Verhandlung, dem Karrieregespräch oder im Austausch mit Ihrem Vorgesetzten – Überzeugungskraft und Redegewandtheit sind unverzichtbar.
Konflikt- & Verhandlungskompetenz

Meistern Sie schwierige Verhandlungen und erkennen bzw. lösen Sie Konfliktpotenzial frühzeitig. Unsere praxisnahen Verhandlungstrainings helfen, überzeugender aufzutreten und Ihre Ziele durchzusetzen.
DAS PASSENDE ANGEBOT FINDEN
(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen
Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl
Krankenrückkehrgespräche haben sich als sinnvolles Instrument für Führungskräfte in Ihrer Personalarbeit bewährt, um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken. Lernen Sie Gesprächstechniken für KRG kennen und setzen Sie sie sinnvoll ein.
Mehr erfahren3 Veranstaltungsorte
3 Termine ab 14.06.2023
1 Tag
Schlagfertigkeitstraining
Killerphrasen und unangemessene Kommentare abwehren
Schlagfertigkeit können Sie trainieren. Kontern Sie gegen verbale Angriffe mit einer geschickten Kommunikation und wirken Sie somit selbstsicher und souverän. Ihre Selbstsicherheit steigt mit jeder schlagfertigen Antwort.
Mehr erfahrenOnline
06.07.2023
1 Tag
Weniger Stress für die Assistenz
Durch Resilienz zu besserem Selbstmanagement
Auch in Sekretariaten nimmt die Komplexität der Arbeitsbereiche zu. Daraus können Spannungen und Konflikte entstehen. Resilienz gilt daher als die Schlüsselkompetenz in der Assistenz, um langfristig die berufliche und private Leistungsfähigkeit zu erhalten und gesund zu bleiben. Lernen Sie im Seminar wie Sie durch Resilienz Ihre berufliche und private Leistungsfähigkeit erhalten und gesund bleiben.
Mehr erfahrenAugsburg
13.07.2023
1 Tag
Nachhaltige Ergebnisse mit dem Zürcher Verhandlungsmodell®
Werteorientiertes Verhandeln - schafft Mehrwert
Verhandlungen führen ist eine wesentliche Aufgabe von Führungskräften und Managern. Sie trainieren im Seminar, wie Sie auch in scheinbar unvereinbaren Situationen gezielt bessere und nachhaltigere Ergebnisse erreichen können. Erweitern Sie Ihre Verhandlungskompetenz nachhaltig.
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Zürich
2 Termine ab 17.07.2023
2,5 Tage
Live-Online: Richtig „Nein“ sagen
Charmant, verständnisvoll, direkt oder auch frech „Nein“ sagen
Stärken Sie Ihre Kommunikation wie Sie gerade in schwierigen Situationen angemessen, charmant, wertschätzend oder direkt „nein“ sagen können.
Mehr erfahrenOnline
02.08.2023
1 Tag
Organisationale und persönliche Resilienz
Leistungsfähig und gelassen im Business
Resilienz ist die Fähigkeit eines Systems, eines Team oder einer Organisation - mit
Veränderungen umgehen zu können. Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Teams, die im beruflichem Alltag, manchmal dauerhaft, hohen Belastungen ausgesetzt sind und ihre Widerstandskraft, Leistungsfähigkeit und Kreativität als Organisation aufrecht erhalten wollen.
Regensburg
02.08.2023
2 Tage
Effektives Stressmanagement - weniger Konflikte - mehr Energie
Sie bekommen im Seminar drei Impulse für ein gutes Miteinander bei zwischenmenschlichen Schwierigkeiten, erlernen Techniken, die Ihnen dabei helfen, mental Pause und Feierabend zu machen und machen sich bewusst, wie Stress entsteht und entwickeln wirksame Strategien, ihn zu managen.
Mehr erfahren3 Veranstaltungsorte
2 Termine ab 10.08.2023
1 Tag
Bleibegespräche rechtzeitig führen – Motivation und Leistungsbereitschaft erhalten
Ein zeitgemäßes Mitarbeiterbindungs-Instrument
Bleibegespräche werden oft erst geführt, wenn die Kündigung vorliegt oder die Kündigungsabsicht bereits offen kommuniziert wurde. Erfahren Sie, wie Sie rechtzeitig erkennen, inwieweit die Mitarbeiter*innen in Ihren Unternehmen noch zufrieden sind und ihre Tätigkeit sie nach wie vor motiviert sich leistungsstark einzubringen.
Mehr erfahrenOnline
13.09.2023
4 Stunden
Effektives Zeitmanagement
Erfolgreiches Selbstmanagement - mehr Zeit fürs Wesentliche
Erfolgreiches Zeitmanagement und Selbstmanagement führen zur Entlastung und schaffen Freiräume. In diesem Seminar reflektieren Sie Ihr eigenes Selbst- und Zeitmanagement-Verhalten und erfahren, wie Sie mit knapper Zeit systematischer und konsequenter umgehen können. Es werden Ihnen praxiserprobte Methoden und Tools zu Arbeitstechniken und Selbstorganisation an die Hand gegeben, die Ihnen helfen, Ihre Zeit effektiver zu nutzen.
Mehr erfahren2 Veranstaltungsorte
2 Termine ab 14.09.2023
1 Tag
Rhetorik und Präsentation
Faszinieren statt präsentieren
Ob im Meeting, bei einer Verhandlung, dem Karrieregespräch oder dem Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten – in all diesen Situationen hängt das Ergebnis maßgeblich von Ihrer Fähigkeit ab, gut zu kommunizieren, sich gut zu präsentieren. Rhetorik und Präsentation richtig angewandt, optimiert Ihre persönliche Kompetenz, Kommunikation und Wirkung.
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Nürnberg
19.09.2023
2 Tage
Achtsamkeitstraining - Einführung in die MBSR Methode
Klar und fokussiert in der VUCA-Welt
Achtsamkeit ist eine Schlüsselkompetenz, um in der VUCA-Welt auf beruflichem Erfolgskurs zu bleiben und somit flexibler und gelassener den aktuellen Anforderungen zu begegnen. Das MBSR-Training ist eines der erfolgreichsten Programme zur Stressreduktion und Ressourcen-Aktivierung. Im Mittelpunkt steht die Schulung der Achtsamkeit.
Mehr erfahren2 Veranstaltungsorte
2 Termine ab 26.09.2023
1 Tag
Live-Online: Podcasts – der einfache Weg zum eigenen Podcast
Digitale Kommunikation erfolgreich einsetzen
Im Praxisworkshop zeigen Rhetorik- und Medienprofis, wie digitale Kommunikation mit Podcasts erfolgreich funktioniert. Sie vermitteln wie ein rhetorisch und technisch hochwertiger Podcast produzierst wird und wie er für Ihr Unternehmen richtig einsetzt wird.
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11.10.2023
1 Tag
PCM® - typengerechte Führung, Motivation und Kommunikation
Unterschiedliche Mitarbeitertypen erkennen und typgerecht führen
Sie setzen sich intensiv mit Ihrem Persönlichkeitsprofil nach dem validen Process Communication Model® auseinander und lernen das Persönlichkeits- und Kommunikationsmodell erfolgreich für sich, insbesondere in Ihrer Führungsarbeit selbst anzuwenden! PCM® wird seit langem erfolgreich bei der NASA und weltweit in Konzernen und Unternehmen eingesetzt.
Mehr erfahrenRegensburg
12.10.2023
3 Tage
Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining
Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit
Viele Situationen erfordern eine klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln, um den Anforderungen von Rolle und Funktion gerecht zu werden. Erweitern Sie Ihre Gesprächskompetenz, lernen Sie Klartext zu reden, überzeugend zu argumentieren und sich durchzusetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden.
Mehr erfahrenLandshut
18.10.2023
2 Tage
Live-Online: Interne Kommunikation- Storytelling, Bewegtbild und Strategie
Mitarbeiter*innen begeistern und bewegen
Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation durch Nutzung verschiedener Mediengattung und Kommunikationsinstrumente, um Mitarbeiter*innen auf eine Reise in die neue Arbeitswelt mitzunehmen.
Mehr erfahrenOnline
18.10.2023
1 Tag
Modernes Zeitmanagement mit Outlook
Optimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten
Durch die Digitalisierung werden die Anforderungen im Sekretariat immer komplexer. Lernen Sie im Seminar, die Übersicht über Ihr Zeitkontingent zu behalten, setzen Sie Outlook professionell ein, optimieren Sie Ihr Selbst-Management und nutzen Sie digitale Instrumente als Hilfsmittel zur gewinnbringenden Arbeit im Office.
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Online
23.10.2023
1 Tag
Konflikte gewinnbringend lösen
Strategien für schwierige Situationen
In diesem Seminar lernen Sie, dass ein Konflikt friedlich und schnell gelöst werden kann, obwohl jeder seine Interessen einbringt, und wie Sie im Konfliktfall mit einem strukturierten Gesprächsablauf und den richtigen Fragetechniken eine WIN-WIN-Situation für alle Beteiligten herstellen.
Mehr erfahrenRegensburg
26.10.2023
2 Tage
Live-Online: Klarheit mit positiver Sprache und Stimme
Souveräner kommunizieren – online wie offline
Unsere Worte haben enorme psychische und seelische Auswirkungen auf das körperliche Wohlbefinden und die Stimmung. Werden Sie achtsamer im Umgang mit Ihren Kommunikationspartnern, bringen Sie mehr Klarheit in Ihre eigenen Gedanken und in Ihre Worte. Ändern Sie Ihre Sprache, so ändert sich auch Ihre Körperhaltung und Ihre Ausstrahlung.
Mehr erfahrenOnline
26.10.2023
4 Stunden
Der selbstbewusste Auftritt – die Marke Ich
Personal Branding - durch professionelles Auftreten überzeugen
Selbstmarketing oder der Aufbau der „Marke Ich“ bedeutet, die eigenen Stärken gezielt ins richtige Licht zu rücken und wirkungsvoll zur Geltung zu bringen. Im Seminar beschäftigen Sie sich gezielt mit Ihrem Selbst- und Fremdbild, insbesondere mit der Wirkung auf andere. Sie erfahren, wie Sie zielgerichtet Ihre positives Image aufbauen und erfolgreich an Ihrem Charisma und Ihrer Authentizität arbeiten.
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Regensburg
06.11.2023
1 Tag
Top organisiert im Office 4.0
Effiziente Büroorganisation
Im Seminar lernen Sie die Grundprinzipien für eine effiziente Büroorganisation. Behalten Sie den Überblick in der Flut von Dokumenten, Dateien, E-Mails. Optimieren Sie Ihre Prozessabläufe in Ihrer Arbeitsorganisation.
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Nürnberg
13.11.2023
1 Tag
Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen
Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren
Als Führungskraft sind Sie in der Verantwortung, zu jeder Zeit einen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereiches, sowohl aus operativer Sicht, insbesondere jedoch in Bezug auf Ihre Mitarbeiter, geben zu können. Nutzen Sie eine erprobte Beurteilungsmatrix trainieren Sie Ihr Beurteilungsvermögen und geben Sie Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback.
Mehr erfahrenIngolstadt
14.11.2023
1 Tag
Grundlagentraining Verhandeln
Wirkungsvolle Methoden zur Stärkung Ihrer Verhandlungskompetenz
Sicher kennen Sie die Situation: Sie verhandeln mit einem Kunden oder Lieferanten, der hartnäckig auf seinen Vorstellungen beharrt. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Verhandlungstechniken verbessern und eine Win-win-Lösung erzielen können und welche Verhandlungsstrategien aufgrund Ihrer Persönlichkeit am besten zu Ihnen passen.
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12.12.2023
2 Tage
Live-Online: Achtsames Zeitmanagement
Wie Sie bewusst Ziele erreichen und dabei gelassen bleiben
Ziel dieses Seminares ist es, Ihre Zeitplanung an ihre persönliche Werte anzuknüpfen und langfristig selbstbestimmte Gewohnheiten zu etablieren. Durch diesen Dreiklang aus Werten, Zielen und Gewohnheiten stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ziele erfolgreich erreichen und dabei gelassen bleiben.
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14.12.2023
4 Stunden
Business English A2/B1
Grundlegende Englischsprachkenntnisse für das Geschäftsleben
Der optimale Einstieg in das internationale Business-English. Anhand von authentischen Gesprächssituationen und praxisnahen Kommunikationsbeispielen lernen Sie schnell, auf Englisch in Ihrem vertrauten beruflichen Umfeld zu kommunizieren.
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Auf Anfrage
Auf Anfrage
80 Stunden
Business English Level A 2 bis C 1
Blended Learning Business Englisch Sprachkurs mit virtuellem Klassenzimmer
Das Seminar im Blended-Learning Format Englisch bietet eine flexible Lösung für alle, die ihre sprachlichen Fähigkeiten schnell und effektiv erweitern möchten.
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Auf Anfrage
variabel
Business-Knigge für den Berufsalltag
Warum gute Umgangsformen zeitlos sind
Der souveräne Umgang mit Geschäftspartner*innen und Mitarbeiter*innen ist ein Baustein für beruflichen Erfolg. Sichere Umgangsformen strahlen dabei Professionalität und Kompetenz aus. Neben souveränem und überzeugendem Auftreten sichert jedoch der respektvolle und empathische Umgang miteinander Ihre beruflichen Vorteile. Lernen Sie im Seminar die realen und virtuellen Spielregeln für mehr Selbstbewusstsein und stilsicherem Auftreten kennen.
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Auf Anfrage
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1 Tag
Effektive Meetings gestalten
Besprechungen effizient gestalten und leiten
Eine bewusste und wirksame Meeting-Kultur ist der zentrale Schlüssel zum organisatorischen Erfolg. Nicht nur kann damit effektiv Zeit gespart, sondern v.a. auch Zielbeitrag und Umsetzungskonsequenz signifikant gesteigert sowie Motivation und buy-in nachhaltig etabliert werden. Lernen Sie effektive Tools im gyde-Kurs kennen.
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8 Wochen
Live-Online: Selbstmarketing und professionelles Netzwerken
Was tun wenn analog nicht geht?
Selbstmarketing und Netzworking sind Erfolgsfaktoren für beruflichen Erfolg. Das Seminar vermittelt wesentliche Eckpunkte für erfolgreiches Netzwerken - analog und digital. Sie lernen die unterschiedlichen Phasen im Kontaktmanagement kennen sowie Methoden und Tools für Ihr ganz persönliches effizientes Networking. Ein starker Fokus wird auf die „Selbstvermarktung“ bzw. wie Sie stärkenfokussiert Ihre Persönlichkeit unterstreichen, gelegt.
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1 Tag
Live-Online: Stresskompetenz entwickeln – Belastungen gelassener annehmen
Optimieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen
Dieses Seminar gibt Ihnen Lösungsmöglichkeiten zum Umgang mit stressbelasteten Situationen und zur Abstimmung mit den eigenen inneren Einstellungen, damit es erst gar nicht zu gesundheitlichen Ausfällen – bis hin zu Depressionen und "Burnout" – kommt.
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6 Stunden
Markenmanagement – Ihr Differenzierungsvorteil im Wettbewerb
Warum wir Marken und nicht Produkte kaufen
Aufgrund großer Angebotsvielfalt entscheiden sich Verbraucher bewusst entweder für ein Billigprodukt oder ein aussagekräftiges sowie glaubwürdiges Markenprodukt. Für den systematischen Aufbau und sowie die innovative und kundenorientierte Weiterentwicklung der Marke ist das Markenmanagement verantwortlich, dessen Hauptziel es ist, das eigene Unternehmen bzw. dessen Produkte von denen der Konkurrenz abzuheben. Dieses Seminar zeigt, wie Sie Ihre Marke als Instrument der Unternehmenskommunikation nach innen und außen kommunizieren und so Mitarbeiter*innen und Kund*innen zu „Fans“ Ihrer Marke machen.
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Auf Anfrage
1 Tag
Mediation und Konfliktmanagement
Handlungsfähig im Konflikt, im Führen, in Veränderungsprozessen
Unsere Mediationsausbildung richtet sich an Führungskräfte, Personalverantwortliche und Mitarbeiter aus Unternehmen, Verbänden, Verwaltungen und sozialen Einrichtungen. Darüber hinaus eignet sie sich für Personal-/Betriebsräte und freiberufliche Berater (Organisations- und Unternehmensberater, Rechtsanwälte, Trainer, Coaches)
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Auf Anfrage
28 Tage
Richtiger Umgang mit Konflikten in der Ausbildung
Zusammenarbeit im Generationen-Mix erfolgreich gestalten
Dieses Seminar schult Sie in der Konfliktprävention, sowie in der schärferen Wahrnehmung und gezielten Deeskalation in schwierigen Ausbildungssituationen. Sie erkennen, wie insbesondere die richtige Kommunikation in Konfliktsituationen der Schlüssel zum Erfolg sein kann und wie ein Perspektivenwechsel eine Annäherung bewirkt.
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Auf Anfrage
1 Tag
Rollen-Management
Rollenanforderungen gerecht werden
Erfolgreiches Rollen-Management ist eines der zentralsten Selbstführungserfordernisse – und gleichzeitig die Basis für gelingende Beziehungsgestaltung mit den verschiedenen Anspruchsgruppen und Stakeholdern. Erfahren Sie im gyde-Seminar, dass wirksames Rollen-Management individuelle und organisationale Vitalität und Resilienz bewirken kann.
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8 Wochen
telc Prüfung Deutsch A1
Sprachzertifikate einfach erwerben
Erwerben Sie das A1 telc Deutsch Sprachzertifikat.
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variabel
telc Prüfung Deutsch A2
Sprachzertifikate einfach erwerben
Mit dem Sprachzertifikat telc Deutsch A2 zeigen Sie, dass Sie die deutsche Sprache auf dem Niveau A2 im Arbeitsalltag anwenden können.
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Auf Anfrage
1 Tag
telc Prüfung Deutsch B1
Sprachzertifikate einfach erwerben
Als autorisiertes telc Prüfungszentrum bieten wir Sprachprüfungen an, die offiziell und weltweit anerkannt sind. Die telc Zertifikate dienen Ihnen als Level-Nachweis für Ihre Sprachkenntnisse für Beruf und Studium. Dabei können Sie sich immer für eine telc-Prüfung bei uns anmelden, auch wenn Sie vorher keinen unserer Sprachkurse besucht haben. Wir bieten Ihnen insbesondere telc Prüfung Deutsch B1 oder B2 an.
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Auf Anfrage
1 Tag
telc Prüfung Deutsch B2
Sprachzertifikat unkompliziert erwerben
Wir bieten Ihnen in unserem autorisierten Prüfungszentrum Sprachprüfungen an, die offiziell und weltweit anerkannt sind, insbesondere telc Prüfungen Deutsch B1 und B2. Die Zertifikate dienen Ihnen als Level-Nachweis für Ihre Sprachkenntnisse für Beruf und Studium. Dabei können Sie sich immer für eine Prüfung bei uns anmelden, auch wenn Sie vorher keinen unserer Sprachkurse besucht haben.
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1 Tag
telc Prüfung Deutsch C1
Sprachzertifikat unkompliziert erwerben
Erwerben Sie in der Sprachprüfung das Sprachzertifikat telc Deutsch C1.
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Auf Anfrage
variabel
telc Prüfung Deutsch C1 Hochschule
Sprachzertifikate einfach erwerben
Ausländische Studierende müssen an deutschen Hochschulen ausreichende Sprachkenntnisse nachweisen. Durch Beschlüsse der Hochschulrektoren- und Kultusministerkonferenz wird die Sprachprüfung telc Deutsch C1 Hochschule anerkannt.
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1 Tag
TOEIC® Englisch
Prüfung und Zertifikat
TOEIC® ist weltweit das meist genutzte Testformat, mit dem Lernende ihre Englischkenntnisse feststellen und zertifizieren lassen.
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2,5 Stunden
Weiterbildung für Mitarbeiter*innen der Gastronomie und Hotellerie
DEHOGA Qualifizierungsreihe
Das modulare, gastgewerbliche und geförderte Qualifizierungskonzept wurde speziell für die DEHOGA Bayern Mitgliedsunternehmen zertifiziert. Ein erfahrenes und professionelles Referententeam vermittelt die Fachinhalte der Module praxisnah, versiert und kompetent.
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136 Stunden
BA-Förderung nach dem Qualifizierungschancengesetz
Weiterbildung für Mitarbeiter*innen der Gastronomie und Hotellerie - Berufssprache Deutsch
Berufsspezifisches Grundlagenwissen in der Gastronomie / Hotellerie kompakt - mit Berufssprache Deutsch
Das modulare, gastgewerbliche und geförderte Qualifizierungskonzept mit der Berufssprache Deutsch wurde speziell für die DEHOGA Bayern Mitgliedsunternehmen zertifiziert.
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Auf Anfrage
160 Stunden
BA-Förderung nach dem Qualifizierungschancengesetz
Zeit- und Selbstmanagement für die Assistenz
Wie erhalte ich meine Work-Life-Balance?
Der digitale Wandel sorgt hier und da für Unruhe - auch in den Assistenzbüros. Wir zeigen Ihnen wie Sie sich auf das Wesentliche fokussieren, Prioritäten erkennen und Ziele setzen und erreichen können. Analysieren Sie Ihr Zeitmanagement jedoch für alle Lebensbereiche. Reflektieren und entdecken Sie Ihre Ressourcen und finden Sie zu einer wertvollen worklife-balance.
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1 Tag
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Ihre Ansprechpartnerin

Elke Wailand
Leitung Geschäftsbereich Seminare & Trainings
Telefon: 089 44188-430
E-Mail: elke.wailand@bbw.de