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Junge Frau in weißer Bluse steht vor einem White Board und erklärt den Anwesenden lächelnd ihre Präsentation

GESPRÄCHE MIT WIRKUNG

Finden Sie die richtigen Worte für alle Zielgruppen!

bbw-seminare.de   Kommunikation & Softskills  Kommunikation & Gesprächsführung

KOMMUNIKATION & GESPRÄCHSFÜHRUNG

Im Arbeitsalltag spielt die Kommunikation eine entscheidende Rolle, sei es beim Teammeeting, im Feedbackgespräch mit dem*der Vorgesetzten oder beim Termin mit Kund*innen. Wenn Sie in der Lage sind, Gespräche erfolgreich zu führen, Ihre Körpersprache geschickt einzusetzen und selbstbewusst aufzutreten und dabei Ihr Gegenüber richtig einzuschätzen, werden Sie in der Lage sein, Ihre Kolleg*innen und Kund*innen zu überzeugen. Wenn Sie Ihre Kommunikationskompetenz verbessern möchten, bieten wir Ihnen Seminare an. In diesen Seminaren können Sie Ihren eigenen Kommunikationsstil weiterentwickeln und lernen, in schwierigen oder ungewohnten Situationen sicher und schlagfertig zu reagieren. Unsere Expert*innen vermitteln Ihnen das Wissen anhand von praxisnahen Beispielen und interaktiven Übungen, sodass Sie das Gelernte direkt in Ihrem Berufsleben anwenden können.

Kurse (13)

Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

Viele Situationen erfordern eine klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln, um den Anforderungen von Rolle und Funktion gerecht zu werden. Erweitern Sie Ihre Gesprächskompetenz, lernen Sie Klartext zu reden, überzeugend zu argumentieren und sich durchzusetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden. 

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2 Veranstaltungsorte

2 Termine ab 13.06.2024

2 Tage

ab 960,00 €

Präsenz

(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

Krankenrückkehrgespräche haben sich als sinnvolles Instrument für Führungskräfte in Ihrer Personalarbeit bewährt, um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken. Lernen Sie Gesprächstechniken für KRG kennen und setzen Sie sie sinnvoll ein. 

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2 Veranstaltungsorte

2 Termine ab 15.07.2024

1 Tag

ab 495,00 €

diverse Lernmethoden

Bleibegespräche rechtzeitig führen

Zeitgemäße Mitarbeiterbindung

Bleibegespräche werden oft erst geführt, wenn die Kündigung vorliegt oder die Kündigungsabsicht bereits offen kommuniziert wurde. Erfahren Sie, wie Sie rechtzeitig erkennen, inwieweit die Mitarbeiter*innen in Ihren Unternehmen noch zufrieden sind und ihre Tätigkeit sie nach wie vor motiviert sich leistungsstark einzubringen.

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Online

15.07.2024

4 Stunden

ab 420,00 €

Online

Klarheit mit positiver Sprache und Stimme

Souveräner kommunizieren – online wie offline

Unsere Worte haben enorme psychische und seelische Auswirkungen auf das körperliche Wohlbefinden und die Stimmung. Werden Sie achtsamer im Umgang mit Ihren Kommunikationspartnern, bringen Sie mehr Klarheit in Ihre eigenen Gedanken und in Ihre Worte. Ändern Sie Ihre Sprache, so ändert sich auch Ihre Körperhaltung und Ihre Ausstrahlung.

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Online

23.07.2024

4 Stunden

ab 305,00 €

Online

Interne Kommunikation- Storytelling, Bewegtbild und Strategie

Mitarbeiter*innen begeistern und bewegen

Optimieren Sie Ihre interne Kommunikation durch Nutzung verschiedener Mediengattungen und Kommunikationsinstrumente, um Mitarbeiter*innen auf eine Reise in die neue Arbeitswelt mitzunehmen. 

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Online

30.07.2024

1 Tag

ab 495,00 €

Online

Schlagfertigkeitstraining

Killerphrasen und unangemessene Kommentare abwehren

Schlagfertigkeit können Sie trainieren. Kontern Sie gegen verbale Angriffe mit einer geschickten Kommunikation und wirken Sie somit selbstsicher und souverän. Ihre Selbstsicherheit steigt mit jeder schlagfertigen Antwort. 

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Online

20.09.2024

1 Tag

ab 495,00 €

Online

Smarte Kommunikation

Tools und Tricks für eine optimale Verständigung

In diesem Seminar lernen Sie die Kernpunkte erfolgreicher Kommunikation kennen. Sie erfahren, wie Sie sich auf die wichtigsten Kommunikationswerkzeuge konzentrieren und diese auch in schwierigen, emotionalen und stressigen Situationen anwenden können. Das Seminar ist praxisorientiert und arbeitet mit Fallbeispielen aus dem Alltag. Im Vordergrund steht leicht umsetzbares Know-how. In praktischen Übungen eignen Sie sich die wichtigsten Tools für eine gelungene Kommunikation an.

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München

24.10.2024

1 Tag

ab 595,00 €

Präsenz

Neu

Richtig „Nein“ sagen

Mehr Mut und Duchsetzungskraft

Stärken Sie Ihre Kommunikation wie Sie gerade in schwierigen Situationen angemessen, charmant, wertschätzend oder direkt „nein“ sagen können.

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Online

02.12.2024

5 Stunden

ab 430,00 €

Online

Brand Management - Markenführung

Marken systematisch zum Erfolg führen und werthaltige Brands schaffen

Aufgrund großer Angebotsvielfalt entscheiden sich Verbraucher bewusst entweder für ein Billigprodukt oder ein aussagekräftiges sowie glaubwürdiges Markenprodukt. Für den systematischen Aufbau und sowie die innovative und kundenorientierte Weiterentwicklung der Marke ist das Markenmanagement verantwortlich, dessen Hauptziel es ist, das eigene Unternehmen bzw. dessen Produkte von denen der Konkurrenz abzuheben. Dieses Seminar zeigt, wie Sie Ihre Marke als Instrument der Unternehmenskommunikation  nach innen und außen kommunizieren und so Mitarbeiter*innen und Kund*innen zu „Fans“ Ihrer Marke machen.

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Auf Anfrage

Auf Anfrage

1 Tag

ab 490,00 €

diverse Lernmethoden

Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

Als Führungskraft sind Sie in der Verantwortung, zu jeder Zeit einen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereiches, sowohl aus operativer Sicht, insbesondere jedoch in Bezug auf Ihre Mitarbeiter, geben zu können. Nutzen Sie eine erprobte Beurteilungsmatrix trainieren Sie Ihr Beurteilungsvermögen und geben Sie Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback. 

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Auf Anfrage

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1 Tag

ab 495,00 €

diverse Lernmethoden

Podcasts – der einfache Weg zum eigenen Podcast

Digitale Kommunikation erfolgreich einsetzen

Im Praxisworkshop zeigen Rhetorik- und Medienprofis, wie digitale Kommunikation mit Podcasts erfolgreich funktioniert. Sie vermitteln wie ein rhetorisch und technisch hochwertiger Podcast produzierst wird und wie er für Ihr Unternehmen richtig einsetzt wird. 

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Auf Anfrage

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1 Tag

ab 530,00 €

diverse Lernmethoden

Weiterbildung für Mitarbeiter*innen der Gastronomie und Hotellerie

DEHOGA Qualifizierungsreihe

Das modulare, gastgewerbliche und geförderte Qualifizierungskonzept wurde speziell für die DEHOGA Bayern Mitgliedsunternehmen zertifiziert. Ein erfahrenes und professionelles Referententeam vermittelt die Fachinhalte der Module praxisnah, versiert und kompetent.

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Auf Anfrage

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136 Stunden

ab 1.047,20 €

diverse Lernmethoden

BA-Förderung nach dem Qualifizierungschancengesetz

Weiterbildung für Mitarbeiter*innen der Gastronomie und Hotellerie - Berufssprache Deutsch

Berufsspezifisches Grundlagenwissen in der Gastronomie / Hotellerie kompakt - mit Berufssprache Deutsch

Das modulare, gastgewerbliche und geförderte Qualifizierungskonzept mit der Berufssprache Deutsch wurde speziell für die DEHOGA Bayern Mitgliedsunternehmen zertifiziert. 

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Auf Anfrage

Auf Anfrage

160 Stunden

ab 1.232,00 €

diverse Lernmethoden

BA-Förderung nach dem Qualifizierungschancengesetz

Ihre Ansprechpartnerin

Elke Wailand

Elke Wailand

Leitung Geschäftsbereich Seminare & Trainings

Telefon: 089 44108-430
E-Mail: elke.wailand@bbw.de