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(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen
(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen
Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken, haben sich Krankenrückkehrgespräche als sinnvolles Instrument der Personalarbeit bewährt. Darüber hinaus stellen sie einen wichtigen Startpunkt zur Reintegration der rückkehrenden Beschäftigten in den Arbeitsprozess dar. Sie berühren jedoch ein äußerst sensibles Thema. Falsch angewendet erzeugen sie ein Klima von Misstrauen und Angst bei den Mitarbeitenden. Richtig angewendet fördern sie erfolgreiche Zusammenarbeit im Team und leisten damit einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Zielgruppen
- Nachwuchsführungskräfte
- Führungskräfte
- Projektleiter*innen
- GF / Inhaber
Abschlussart
- Teilnahmebescheinigung
Kursinhalte
Inhalte
Die Systematik der (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche
- Einblick in die organisatorischen Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Fehlzeiten- Management
- „Wenn ich krank bin, darf ich nicht arbeiten“ – Mythen und Missverständnisse im Krankheitsfall
- Die Rolle und Aufgabe der Führungskraft bei (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengesprächen
- Das allgemeine Rückkehrgespräch und Krankenrückkehrgespräch
- Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen Gesprächsstufe
Grundlagen der Kommunikation für (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche
- Die besondere Situation im (Kranken-) Rückkehr- und Fehlzeitengespräch
- Die Gesprächsvorbereitung: die eigene innere Einstellung überprüfen
- Gesprächsziele definieren
- Ich-, Du- und Wir-Botschaften und deren Auswirkungen
Die Gesprächsdurchführung
- Typische Fehler in der Gesprächsführung aus dem Alltag
- Auf den Punkt gebracht: gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens
- Zielorientierter Gesprächsaufbau, Ursachen und mögliche Maßnahmen besprechen
- Gesprächsprotokollierung
Ihr Nutzen
- Sie lernen praxiserprobte Gesprächstechniken für KRG kennen
- Sie setzen KRG mit Fingerspitzengefühl erfolgreich um
- Sie erhalten ein wirkungsvolles Instrument zur Reduzierung von Krankheitsursachen im Arbeitsumfeld
- Psychische Belastungen für Mitarbeitende und Vorgesetzte können abgebaut und Langzeiterkrankungen können vermieden werden
Hinweis zu unseren Lernmethoden
Online
Diese Veranstaltung findet komplett Online statt.
Präsenz
Diese Veranstaltung wird vor-Ort in unseren Unterrichtsräumen oder externen Schulungsräumen durchgeführt.
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München06.05.2024 – 06.05.2024
Raum
80336 MünchenBeginn
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06.05.2024 – 17:00 UhrAnsprechpartner*in
Doris Pinsker
Telefon 089 44108-418
E-Mail doris.pinsker@bbw.deTrainer*in
Sibylle Imaschewski
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- 495,00 € MwSt. frei
- zzgl. Tagungspauschale 75,40 € (inkl. 19% MwSt.)
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Online15.07.2024 – 15.07.2024
Diese Veranstaltung findet ausschliesslich online statt.
Beginn
15.07.2024 – 09:00 UhrEnde
15.07.2024 – 16:00 UhrAnsprechpartner*in
Doris Pinsker
Telefon 089 44108-418
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Sibylle Imaschewski
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Augsburg07.11.2024 – 07.11.2024
Raum
86150 AugsburgBeginn
07.11.2024 – 09:00 UhrEnde
07.11.2024 – 17:00 UhrAnsprechpartner*in
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Telefon 089 44108-418
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Helga Zelesny
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- zzgl. Tagungspauschale 75,40 € (inkl. 19% MwSt.)
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Ansprechpartner*innen
Elke Wailand
Leiterin
Geschäftsbereich Seminare & Trainings
E-Mail elke.wailand@bbw.de
Telefon 089 44108-430
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