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bbw-seminare.de    Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

Kritik gekonnt artikulieren

Sie wollen konkrete Missstände ansprechen? Einsicht für unzureichende Leistung bzw. Fehlverhalten erzeugen? Motivation zur Verbesserung des aktuellen Zustands erreichen und Beziehung verbessern? Kritikgespräche sind oft ein Horrorthema für Führungskräfte. Die allerwenigsten Probleme lösen sich aber von allein. Deshalb müssen Führungskräfte die Fähigkeit besitzen, Kritikgespräche erfolgreich zu führen – Gespräche, die aktivieren und mobilisieren und, wenn notwendig, Grenzen setzen. Damit wird Klarheit geschaffen und dem Gegenüber die Chance gegeben, sich weiterzuentwickeln und nicht immer wieder die gleichen Fehler zu machen.

diverse Lernmethoden
ab 960,00 €
Termine und Kontakt

Zielgruppen

    Kursinhalte

    Inhalte

    Vorbereitung und Klarheit der Rolle

    • Strategische und gezielte Vorbereitung von Kritik- und schwierigen Gesprächen
    • Klärung der eigenen Rolle und Ziele

    Kommunikationsgestaltung

    • Aktive Gesprächsgestaltung herausfordernder Gespräche
      (z.B. Kritik-, Konflikt-, Ermahnungs-, Motivations-, Verhandlungs-, Trennungsgespräche)
    • Klare und verständliche Argumentation
    • Sicherung von Nachhaltigkeit

    Kommunikationsinstrument

    • Gezielter und flexibler Einsatz von Gesprächstechniken (Ich/Du-Botschaften, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Feedback Metakommunikation)
    • Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
    • Interventionen in schwierigen Situationen

    Ihr Nutzen

    Die Teilnehmer*innen …

    • führen kritische Gespräche klar, wertschätzend und zielgerichtet.
    • nutzen Kritikgespräche als Motor für Entwicklung und Verbesserung.
    • geben Sie der jeweiligen Gesprächssituation einen angemessenen Rahmen.
    • steuern die Kommunikation mit professionellen Gesprächstechniken.
    • erreichen mit einer positiven Haltung gezielt auch bei schwierigen Themen eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung.

    Ansprechpartner*innen

    Hier finden Sie Ihren Kontakt für alle Fragen rund um Ihre gewünschte Fort- oder Weiterbildung, wie zum Beispiel Inhalte, Voraussetzungen, Lernziele, mögliche Förderungen oder Karrierechancen. Unten finden Sie zusätzlich Ihre Ansprechpartner*innen vor Ort an unseren Standorten. Diese stehen Ihnen bei allen Fragen zum gewünschten Termin und Veranstaltungsort sehr gerne zur Verfügung. Sollten sie dort keinen Termin in Ihrer Region finden, wenden Sie sich gerne an den allgemeinen Kontakt hier.

    Elke Wailand

    Leiterin

    Geschäftsbereich Seminare & Trainings

    Maßgeschneiderte Inhouse-Lösungen für Ihr Unternehmen

    Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings. Sprechen Sie uns an.

    Inhouse-Angebot anfragen

    Termine und Kontakt vor Ort

    Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.

    Veranstaltungen (1)
    • Augsburg
      29.11.2023 – 30.11.2023

      Raum

      86150 Augsburg

      Beginn
      29.11.2023 – 09:30 Uhr

      Ende
      30.11.2023 – 17:00 Uhr

      Ansprechpartner*in
      Saibe Basel
      Telefon 0821 56756-36
      E-Mail saibe.basel@bbw.de

      Trainer*in

      Helmut Demmelhuber
      • nicht definiert
      • 2 Tage,
      • 960,00 € MwSt. frei
      • zzgl. Tagungspauschale 142,80 € (inkl. 19% MwSt.)
      Jetzt anmelden

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