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Kommunikation & Gesprächsführung

Beim Teammeeting, dem Feedbackgespräch mit dem*der Chef*in oder dem Termin beim Kunden – Kommunikation nimmt im Arbeitsalltag eine Schlüsselrolle ein. Wenn Sie die Gesprächsführung beherrschen, souverän auftreten und Ihr Gegenüber richtig einschätzen, werden Sie überzeugen. Stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz durch unsere Seminare. Entwickeln Sie Ihren Stil weiter und lernen Sie, auch in schwierigen oder ungewohnten Situationen sicher und schlagfertig zu reagieren. Unsere Expert*innen vermitteln Ihnen das Wissen durch praxisnahe Beispiele und interaktive Übungen. So können Sie es nach dem Kommunikationstraining direkt im Beruf anwenden.

Unsere Angebote

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  • (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

    Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

    Krankenrückkehrgespräche haben sich als sinnvolles Instrument für Führungskräfte in Ihrer Personalarbeit bewährt, um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken. Lernen Sie Gesprächstechniken für KRG kennen und setzen Sie sie sinnvoll ein. 

    Seminar

    1 Tag

    4 Termine ab 17.05.2021

    4 Veranstaltungsorte

    Details
  • Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

    Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

    Viele Situationen erfordern eine klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln, um den Anforderungen von Rolle und Funktion gerecht zu werden. Erweitern Sie Ihre Gesprächskompetenz,lernen Sie Klartext zu reden, überzeugend zu argumentieren und sich durchzusetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden. 

    Seminar

    2 Tage

    16.06.2021

    München

    Details
  • Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

    Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

    Als Führungskraft sind Sie in der Verantwortung, zu jeder Zeit einen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereiches, sowohl aus operativer Sicht, insbesondere jedoch in Bezug auf Ihre Mitarbeiter, geben zu können. Nutzen Sie eine erprobte Beurteilungsmatrix trainieren Sie Ihr Beurteilungsvermögen und geben Sie Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback. 

    Seminar

    1 Tag

    15.11.2021

    Augsburg

    Details
  • Live-Online: Kommunikation leicht gemacht

    Wie Sie wertschätzend über Kommunikation führen

    Ziel dieses Seminares ist es, Ihnen Techniken und Tools an die Hand zu geben, die schnell erlern- und umsetzbar sind und die es Ihnen ermöglichen, über Ihre Kommunikation eine wertschätzende und gleichzeitig führende Haltung einzunehmen und auszustrahlen.

    Online

    4 Stunden

    17.06.2021

    Online

    Details
  • Neu
    Markenmanagement – Ihr Differenzierungsvorteil im Wettbewerb

    Warum wir Marken und nicht Produkte kaufen

    Aufgrund großer Angebotsvielfalt entscheiden sich Verbraucher bewusst entweder für ein Billigprodukt oder ein aussagekräftiges sowie glaubwürdiges Markenprodukt. Für den systematischen Aufbau und sowie die innovative und kundenorientierte Weiterentwicklung der Marke ist das Markenmanagement verantwortlich, dessen Hauptziel es ist, das eigene Unternehmen bzw. dessen Produkte von denen der Konkurrenz abzuheben. Dieses Seminar zeigt, wie Sie Ihre Marke als Instrument der Unternehmenskommunikation  nach innen und außen kommunizieren und so Mitarbeiter*innen und Kund*innen zu „Fans“ Ihrer Marke machen.

    Online

    1 Tag

    16.09.2021

    Online

    Details
  • Modernes Zeitmanagement mit Outlook

    Optimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

    Durch die Digitalisierung werden die Anforderungen im Sekretariat immer komplexer. Lernen Sie im Seminar, die Übersicht über Ihr Zeitkontingent zu behalten, setzen Sie Outlook professionell ein, optimieren Sie Ihr Selbst-Management und nutzen Sie digitale Instrumente als Hilfsmittel zur gewinnbringenden Arbeit im Office.  

    Aktuelle Termine auch als Live-Online-Training

    Seminar

    1 Tag

    11.11.2021

    Nürnberg

    Details
  • Top organisiert im Office 4.0

    Effiziente Büroorganisation

    Im Seminar lernen Sie die Grundprinzipien für eine effiziente Büroorganisation. Behalten Sie den Überblick in der Flut von Dokumenten, Dateien, E-Mails. Optimieren Sie Ihre Prozessabläufe in Ihrer Arbeitsorganisation. 

     

    Seminar

    1 Tag

    01.07.2021

    Ingolstadt

    Details

Fallstudie als Good Practice für internationales Teamwork

Fallstudie Takata Vertrauen trainieren

Praxisbeispiel: Wie man Vertrauen trainiert

Die TAKATA AG in Aschaffenburg ist Tochter einer weltweit agierenden Gruppe. Die internationale Zusammenarbeit der Mitarbeiter ist durch kulturelle Werte und unterschiedliche Kommunikation geprägt. Sich in diesem Umfeld dennoch als ein Team zu verstehen, lässt sich trainieren. In einer speziellen Weiterbildung förderte die bbw gGmbH die Kooperation, die Wertschätzung und das Bewusstsein für Unterschiede.

Ganze Studie lesen

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