Kommunikation & Gesprächsführung

Beim Teammeeting, dem Feedbackgespräch mit dem Chef oder dem Termin beim Kunden – Kommunikation nimmt im Arbeitsalltag eine Schlüsselrolle ein. Wenn Sie die Gesprächsführung beherrschen, souverän auftreten und Ihr Gegenüber richtig einschätzen, werden Sie überzeugen. Stärken Sie Ihre Kommunikationskompetenz durch unsere Seminare. Entwickeln Sie Ihren Stil weiter und lernen Sie, auch in schwierigen oder ungewohnten Situationen sicher und schlagfertig zu reagieren. Unsere Experten vermitteln Ihnen das Wissen durch praxisnahe Beispiele und interaktive Übungen. So können Sie es nach dem Kommunikationstraining direkt im Beruf anwenden.

Unsere Angebote

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(Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche richtig führen

Sensibler Dialog mit Fingerspitzengefühl

Um Fehlzeiten im Unternehmen zu senken, haben sich Krankenrückkehrgespräche als sinnvolles Instrument der Personalarbeit bewährt.

Seminar

1 Tag

6 Termine ab 12.02.2019

5 Veranstaltungsorte

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Die Kunst der klugen Gesprächsführung

Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstärke im Einklang

Es gibt viele Bücher und Seminare zum Thema Gesprächsführung.

Seminar

2 Tage

23.09.2019

Nürnberg

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Die perfekte Entscheidungsvorlage

Managementinformationen auf den Punkt gebracht

In dem Workshop geht es darum, wie Konzepte und Businesspläne, entscheidergerecht strukturiert, inhaltlich wirkungsvoll erstellt und vorgestellt werden.

Seminar

2 Tage

2 Termine ab 21.03.2019

2 Veranstaltungsorte

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Internationalisierung - Interkulturelle Intelligenz als Wettbewerbsvorteil

Relevante Kompetenzen definieren und Potenziale erkennen (Teil 2)

Im Zuge der Internationalisierung ist interkulturelle Sensibilität, interkulturelle Kompetenz ein wesentlicher Erfolgsbaustein, da jede Kultur über eigene Werte verfügt.

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 29.03.2019

2 Veranstaltungsorte

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Internationalisierung - Interkulturelle Kompetenz als Wettbewerbsvorteil

Interkulturelle Intelligenz für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern (Teil 1)

65 % der mittelständischen Unternehmen exportieren ins Ausland und wollen ihre Aktivitäten ausweiten. Zugleich arbeiten heute und in Zukunft immer mehr Menschen mit den verschiedensten Hintergründen in Unternehmen in Deutschland.

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 13.03.2019

2 Veranstaltungsorte

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Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

Kommunikationskompetenz und Erweiterung der Selbstsicherheit

In vielen Situationen im Job kommt es auf klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln an, um den beruflichen Rollenanforderungen optimal gerecht werden zu können: in Gesprächen mit dem Vorgesetzten, in Abstimmungsgesprächen mit Projektleitern, in Verhandlungen mit internen und externen Partnern, in Präsentationen und Diskussionen und im Umgang mit herausfordernden Gesprächspartnern.

Seminar

2 Tage

2 Termine ab 14.05.2019

2 Veranstaltungsorte

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Leistungsbeurteilungsgespräche motivierend und zielorientiert führen

Gesprächstechniken optimieren und Beurteilungsvermögen sensibilisieren

Jahresgespräche oder Leistungsbeurteilungsgespräche werden in zahlreichen Unternehmen geführt.

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 28.02.2019

2 Veranstaltungsorte

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Neu
Modernes Zeitmanagement mit Outlook

Optimieren Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement mit digitalen Instrumenten

Ihre Anforderungen im Sekretariat werden immer höher. Durch die Digitalisierung wird der Arbeitsbereich immer komplexer. Es wird erwartet, dass Sie als Sekretärin oder Assistentin in der vorhandenen Zeit immer neue Aufgaben erledigen.

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 28.02.2019

2 Veranstaltungsorte

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Sicher auftreten in unsicheren Zeiten – Kommunikation und Verhalten in einer neuen Welt der Arbeit

Eigenverantwortung und nachhaltige Kommunikation im digitalen Zeitalter

Das neue Verständnis von Arbeit und die Digitalisierung verändert unser Leben – dies schafft Verunsicherung und gleichzeitig Begeisterung fur neue Möglichkeiten. Die Arbeitswelt wird offener, weniger berechenbar und fordert von Fach- und Führungskräften einen ständigen Wandel und immer wieder neue Anpassungen

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 13.02.2019

2 Veranstaltungsorte

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Neu
Top organisiert im Office 4.0

Effiziente Büroorganisation

Heutzutage ist die Wirtschaftlichkeit ein erheblicher Faktor im Büro. Als Sekretärin oder Assistentin sind Sie die Schaltstelle zwischen Chef, Team und Kunden. Bei Ihnen laufen Informationen aus vielen Kanälen zusammen und wachsen immer mehr. In der Flut von Dokumenten, Dateien und E-Mails müssen Sie den Überblick über Aktivitäten und Vorgänge in Ihrem Aufgabengebiet und das Ihres Vorgesetzten behalten. Ihre Anforderungen im Sekretariat werden immer komplexer.

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 27.02.2019

2 Veranstaltungsorte

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Kommunikationstraining für Disponenten

Optimieren Sie Gesprächsführung und Kundenservice

Disponenten brauchen neben einem fundierten Fachwissen zur Ausübung und Gelingen ihrer Tätigkeit wichtige Softskills.

Seminar

Interesse? Sprechen Sie uns an.

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Sicher und souverän kommunizieren – Veränderungen in Kommunikation und Verhalten in der Digitalisierung

Blended Learning – Kommunikation im digitalen Zeitalter

Die Digitalisierung verändert unser Leben – und auch die Art und Weise, wie wir kommunizieren.

Seminar

Interesse? Sprechen Sie uns an.

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Fallstudie als Good Practice für internationales Teamwork

Praxisbeispiel: Wie man Vertrauen trainiert

Die TAKATA AG in Aschaffenburg ist Tochter einer weltweit agierenden Gruppe. Die internationale Zusammenarbeit der Mitarbeiter ist durch kulturelle Werte und unterschiedliche Kommunikation geprägt. Sich in diesem Umfeld dennoch als ein Team zu verstehen, lässt sich trainieren. In einer speziellen Weiterbildung förderte die bbw gGmbH die Kooperation, die Wertschätzung und das Bewusstsein für Unterschiede.

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Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter. Erfahren Sie hier mehr über unsere Inhouse Angebote.