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Grundlagen der Verhandlungsführung
Grundlagen der Verhandlungsführung
Erfolgreiche Verhandlungen sind kein Zufall. Ob mit Kundinnen und Kunden, Lieferanten, Kolleginnen und Kollegen oder Geschäftspartnern – wer eigene Interessen erfolgreich vertreten und gleichzeitig nachhaltige Lösungen erzielen möchte, benötigt das richtige Handwerkszeug. In diesem Verhandlungstraining erwerbem Sie die wichtigsten Grundlagen professioneller Verhandlungsführung. Sie lernen, Verhandlungen systematisch vorzubereiten und Verhandlungsgespräche zielgerichtet zu steuern. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie durch Verhandlungsstrategien, einer überzeugenden Kommunikation, den gezielten Einsatz von Verhandlungstechniken und ein sicheres Auftreten Ihre Erfolgschancen deutlich erhöhen. Ziel ist es, Ihre Verhandlungskompetenz zu entwickeln und zu stärken, um langfristig tragfähige Ergebnisse zu erzielen.
Zielgruppen
- Führungskräfte
- Fachkräfte
- Nachwuchsführungskräfte
Abschlussart
- Teilnahmebescheinigung
Kursdetails
Inhalte
Grundlagen professioneller Verhandlungsführung
- Merkmale erfolgreicher Verhandlungen
- Ziele, Interessen und Positionen unterscheiden
- Phasen einer Verhandlung verstehen und steuern
Verhandlungen systematisch vorbereiten
- Wichtige Vorbereitungsfragen im Überblick
- Ziele und Verhandlungsspielräume definieren
- Praktische Planungstools für eine professionelle Verhandlungsvorbereitung nutzen
Das Harvard-Konzept in der Verhandlungspraxis
- Verhandlungen effizienter und zielorientierter gestalten
- Verhandlungsspielräume erkennen und kreative Lösungen entwickeln
- Die eigene Verhandlungsposition stärken und wissen, wann es sinnvoll ist, Alternativen zu verfolgen oder eine Verhandlung zu beenden
Kommunikation und Körpersprache in Verhandlungen
- Fragetechniken in Verhandlungen gezielt einsetzen, um relevante Informationen zu gewinnen
- Überzeugende Argumente entwickeln und präsentieren
- Die Wirkung von Körpersprache und Auftreten bewusst nutzen
Verhandlungsstrategien und Verhandlungsstile
- Eigene und fremde Verhandlungsstile erkennen
- Typische Verhandlungstaktiken durchschauen
- Souverän und professionell auf Einwände und Verhandlungstaktiken reagieren
- Win-Win-Verhandlungen
Das Seminar gibt Antworten auf folgende Fragestellungen:
- Wie bereite ich eine Verhandlung erfolgreich vor?
- Welche Verhandlungstechniken sind besonders wirksam?
- Wie erreiche ich bessere Verhandlungsergebnisse?
- Wie gehe ich mit schwierigen Verhandlungspartnern um?
- Was zeichnet professionelle Verhandlungsführung aus?
- Wie verhandle ich selbstbewusst und überzeugend?
Ihr Nutzen
- Verhandlungen strukturiert vorbereiten und durchführen
- Die Grundprinzipien des Harvard-Konzepts in Verhandlungen anwenden
- Verhandlungsziele und Spielräume klar definieren
- Fragetechniken, Argumentation und Körpersprache gezielt einsetzen
- Ihre Interessen überzeugend vertreten und Win-win-Lösungen entwickeln
Maßgeschneiderte Inhouse-Lösungen für Ihr Unternehmen
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Elke Wailand
Leiterin
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E-Mail elke.wailand@bbw.de
Telefon 089 44108-430