Navigation überspringen

Infoservice

icon: infotelefon0821 56756-14

Sie befinden sich hier: Startseite  »  V3 - Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

V3 - Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

Neue Herausforderungen bieten Reibungspunkte. Nicht immer gehen Veränderungen ohne belastende Situationen einher. Durch gezielte Übungen erlernen die Teilnehmer einen souveränen Umgang mit Konflikt- und Stresssituationen am Arbeitsplatz. Ziel ist die Entwicklung tragfähiger Lösungen und Alternativen, die sie zusammen mit den anderen Beteiligten, wie z. B. Führungskräften, Mitarbeitern und internen Kunden erarbeiten und in die Tat umsetzen. 

Inhalte

Die Teilnehmer entwickeln durch die Bearbeitung von eigenen Fällen Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Führungssituationen.

  • Veränderte Situationen rechtzeitig erkennen
  • Trotz knapper Ressourcen die Aufgabe positiv angehen
  • Agieren und handeln statt resignieren und rebellieren
  • Reflexion des eigenen Führungsverhaltens in Konfliktsituationen 
  • Vorbeugung und Intervention bei destruktiven Handlungen
  • Konfliktarten, -ursachen und -lösungen
  • Einfordern von Führung, Unterstützung und Ressourcen
  • Umgang mit internen Kunden und Lieferanten

Lernziele

  • Sie lernen Ihre persönlichen Stärken und Entwicklungspotenziale kennen
  • Sie wissen, wie „unangenehme Dinge“ ausgesprochen und konsequent vertreten werden
  • Konflikte können Sie konstruktiv angehen und schlichten

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Nürnberg
    15.11.2018

    Format: Seminar

    Dauer: 2 Tage

    Bestellnummer: ZS-9840-18-02

    Beginn: 15.11.2018 - 09:30 Uhr

    Ende: 16.11.2018 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: Nürnberg

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Teilnehmergebühr: 850,00 €

    Zusatzkosten: Tagungspauschale: 140,00 €

  • Landshut
    05.12.2018

    Format: Seminar

    Dauer: 2 Tage

    Bestellnummer: ZS-9840-18-04

    Beginn: 05.12.2018 - 09:30 Uhr

    Ende: 06.12.2018 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: Landshut

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Teilnehmergebühr: 850,00 €

    Zusatzkosten: Tagungspauschale: 140,00 €

Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter. Erfahren Sie hier mehr über unsere Inhouse Angebote.

Das könnte Sie auch interessieren

V2 - Führungsverhalten und Gesprächsführung

2 Tage

Details

V4 - Mehr Zeit für die wichtigen Dinge – effektiv und effizient arbeiten

2 Tage

Details

V1 - Grundlagen der Mitarbeiterführung

2 Tage

Details