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Weiterbildung für Mitarbeiter*innen der Gastronomie und Hotellerie

Das modulare, gastgewerbliche und geförderte Qualifizierungskonzept wurde speziell für die DEHOGA Bayern Mitgliedsunternehmen zertifiziert. 

Ein erfahrenes und professionelles Referententeam vermittelt die Fachinhalte der Module praxisnah, versiert und kompetent.

Inhalte

Der Lehrgang setzt sich aus den nachfolgend aufgeführten Modulen zusammen, die aufeinander aufbauen:

  • Einführung Videokonferenz und Webinar
  • Marketingtools für Hotellerie & Gastronomie
  • Beschwerdemanagement: Situationsbezogen und praxisorientiert
  • Das 1 x 1 der Mitarbeiterführung: Rechtlich, fachlich, empathisch
  • „MICE“ – Meeting, Incentive, Congress, Event: Zeitgemäßes Veranstaltungsmanagement
  • „Guest happiness“- Nachhaltige Gästewertschätzung als Schlüssel zum Erfolg?!

Lernziele

Die Qualifizierungen richten sich an Mitarbeiter*innen, die mit dem Besuch des Lehrgangs ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessern bzw. ihr bestehendes Beschäftigungsverhältnis sichern möchten.

Downloads

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

Es sind aktuell keine Veranstaltungen geplant. Bitte kontaktieren Sie uns. anfrage@bbw-seminare.de

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