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Konflikte souverän lösen – Sprache als Werkzeug
Konflikte souverän lösen – Sprache als Werkzeug
Krisen und Konflikte in Teams und Organisationen werden häufig als Bedrohung und Störung der Arbeit wahrgenommen. Hinter jedem Konflikt steckt aber auch das Potenzial zum persönlichen/institutionellen Wachstum und einer positiven Weiterentwicklung. Die Sprache fungiert hierbei als zentrales Werkzeug, indem sie Ausdruck Ihrer inneren Haltung ist. Was sagt Ihnen Ihre Konfliktsprache - nehmen Sie Konflikte als Bedrohung oder als Chance wahr?
Abschlussart
- Teilnahmebescheinigung
Voraussetzungen
- Das Seminar richtet sich an Führungs- und Leitungskräfte, Fach-, Ergänzungs-, Hilfs-, Assistenzkräfte nicht kommunaler Träger.
- Ausgenommen von der geförderten Weiterbildung sind gemäß Förderrichtlinien Mitarbeitende kommunaler Träger.
Kursdetails
Inhalte
- Meine Haltung gegenüber Krisen/Konflikten – Bedrohung oder Chance?
- Meine Konfliktsprache – Reflexion der eigenen Kommunikations- und Konfliktmuster
- Theoretische Grundlagen – Kommunikation/Kommunikation in Konfliktsituationen
- Gezielte Kommunikationstechniken in konfliktreichen Situationen
Ihr Nutzen
Setzen Sie sich in diesem Seminar mit Ihrer inneren Haltung gegenüber Krisen/Konflikten auseinander und lernen Sie Ihre persönliche Konfliktsprache besser kennen. Erlernen Sie Selbstregulierungsstrategien und Möglichkeiten zur aktiven Gestaltung von konflikthaften Stresssituationen – mit dem Ziel Konflikte und Krisen als „Ansporn“ und Chance zur Weiterentwicklung und Erweiterung Ihrer fachlichen Kompetenzen betrachten zu können.
Information und Beratung
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