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Business 4.0 trifft Benehmen 1.0

Sichere Umgangsformen strahlen Professionalität und Kompetenz aus. Sie sind ein Baustein für beruflichen Erfolg. Neben souveränem und überzeugendem Auftreten sichert eine respektvolle und empathische Kommunikation Ihre beruflichen Vorteile. Das Wissen um diese Spielregeln verleiht Ihnen mehr Selbstbewusstsein und lässt Sie stilsicher auftreten, dabei ist der Einsatz digitaler Medien eine besondere Herausforderung. Ein wertschätzender Umgang ist in der virtuellen Welt ebenso unerlässlich wie in der analogen Welt. 

Inhalte

Modul 1:
  • Wann und warum ist gutes Benehmen sinnvoll?
  • Was hat Freiherr Adolph von Knigge dazu gesagt?
  • Die vier Säulen im Umgang mit Menschen:
    Respekt, Empathie, Freundlichkeit, Höflichkeit
  • Wertschätzung über räumliche Distanz
Modul 2:
  • Wie wichtig ist der erste Eindruck?
  • Grüßen und Begrüßung
  • Alternative Begrüßung in Zeiten von Corona
  • Wie stelle ich mich und meinen Geschäftspartner richtig vor?
  • Äußeres Erscheinungsbild – Kleidung beim Geschäftstermin
Modul 3:
  • Die Kunst und Relevanz des Small Talk
  • Welche Regeln gelten in der virtuellen Kommunikation?
  • Verhalten beim Geschäftsessen
  • Täglicher Umgang mit Höflichkeitsregeln

Lernziele

Souveränes und selbstbewusstes Auftreten durch

  • respektvolles, empathisches und höfliches Kommunikationsverhalten
  • stilsicheren Umgang mit Geschäftspartnern und Kollegen
  • das Achten auf das äußere Erscheinungsbild
  • perfekte Manieren bei geschäftlichen Anlässen

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Nürnberg
    20.10.2021

    Bestellnummer: ZS-10868-20-04

    Beginn: 20.10.2021 - 09:00 Uhr

    Ende: 20.10.2021 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: Großraum
    90429 Nürnberg

    Trainer*in: Susanne Beck

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Zusatzkosten: Tagungspauschale /n: 71,40 €
    inkl. 19% MwSt.

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