Führen mit Kennzahlen - von KPI zu klugen Entscheidungen

Kursdetails

Inhalte

Einstieg – Zahlen, Daten, Wirkung

• Kennzahlen als Führungsinstrument, nicht als Kontrollwerkzeug
• Was will mir die Zahl sagen? – die Story hinter den KPI (Key Performance Indicator)
• Praxisbeispiele aus Verwaltung, Industrie und Banken

Kennzahlenlogik verstehen

• Input-, Prozess- und Ergebniskennzahlen
• Früh- und Spätindikatoren: von Symptomen und Ursachen
• Wo Führung tatsächlich steuern kann

Führen mit Kennzahlen im Alltag

• Kennzahlen in Zielvereinbarungen und Steuerungsgesprächen
• Wie aus Zahlen Feedback, Motivation und Lernen wird
• Kommunikation und Visualisierung im Team: Wirkung statt Zahlenflut

Von Kennzahl zu Entscheidung

• Welche Entscheidungen brauchen Daten – und welche Haltung?
• Umgang mit Zielkonflikten, Fehlinterpretationen und Drucksituationen
• Reflexionsübung: Was tue ich, wenn die Kennzahl sinkt?

Transfer in den Führungsalltag

• Arbeit mit eigenen Kennzahlen der Teilnehmenden
• Entwicklung erster Schritte zur Umsetzung im Team
• Verbindung von KPI und OKR in der Praxis 
• Feedback- und Erfahrungsaustausch