Vertrieb

In schwierigen Zeiten von Marktsättigung und Wettbewerbsintensivierung muss der Innen- oder der Außendienst das Wissen und das Verhalten im Vertrieb permanent anpassen. Verkäufer sind gefordert, zu überprüfen, ob die eigenen Perspektiven noch zeitgemäß sind oder ob neue Aspekte in den Verkauf miteinbezogen werden müssen. Unsere Vertriebsseminare und Verkäufertrainings geben Ihnen das entsprechende Werkzeug für Ihren Beruf an die Hand. Erhöhen Sie Ihr Verständnis für einen zielführenden Verkaufsprozess. Verbessern Sie Ihre Kompetenzen bei Gesprächen oder lernen Sie im Seminar, noch besser zu verhandeln und aufzutreten.

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Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst

Verkaufen aus der zweiten Reihe

Im digitalen Arbeitsumfeld bleibt im Vertrieb der persönliche Kontakt zum Kunden ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Der Vertriebsinnendienst hat als „Schlüsselfunktion“eine sehr wichtige Position und sichert vorhandenes Vertriebspotenzial. Im Seminar erfahren Sie, wie der Vertriebsinnendienst die Verkaufsleistung der gesamten Vertriebsstruktur steigern kann.

Seminar

1 Tag

28.09.2021

Landshut

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Neu im Verkauf und Vertrieb

Grundlagen für Verkaufseinsteiger*innen

In diesem Verkaufstraining lernen Sie, auf der Basis des strategischen Verkaufs Kunden zu analysieren und sich gezielt auf einzelne Kundengespräche vorzubereiten. Von der gezielten Kundenansprache über den kundenorientierten Gesprächsverlauf bis hin zum verbindlichen Abschluss werden alle Aspekte des persönlichen Kundenkontakts bearbeitet.
Aktuelle Termine auch als Live-Online-Training

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 29.06.2021

2 Veranstaltungsorte

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Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung. Dieses Seminar vermittelt pragmatische Ansätze von Reklamationen im stationären Handel oder am Telefon.

Seminar

1 Tag

2 Termine ab 24.06.2021

2 Veranstaltungsorte

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Neu
Schwierige Situationen im Vertrieb erfolgreich bewältigen

Im Vertrieb begegnet man immer wieder schwierigen Situationen: Die Lieferung ist verspätet und der Kunde ist verärgert. Die Lieferung kam an, aber es fehlen Teile. Der Kunde wünscht Verbesserungen am Produkt, aber das Produktmanagement hat andere Prioritäten. Der Kunde fordert Zugeständnisse, die nicht realistisch sind. Sie lernen die Verwendung bewährter Methoden, um im Konfliktfall die richtigen Prioritäten zu setzen und um Lösungsansätze zu generieren. Und diese - auch in schwierigen Situationen - effektiv zu kommunizieren, um die Diskussion zu versachlichen und um Reibungsverluste zu vermindern.

Seminar

2 Tage

25.10.2021

Nürnberg

Details
Neu
Wirkungsvolle Preisverhandlungen im B2B- Geschäft

Über Preiserhöhungen reden

Nach diesem Vertriebs-Seminar verstehen Sie noch besser, wie unterschiedlich die Hintergründe und Dynamiken von Preisgesprächen und Preisverhandlungen sein können. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten zur Verhandlungsführung und erkennen noch besser, was in welcher Situation am ehesten weiter hilft und was Sie vermeiden sollten, wenn Sie einen optimalen Preis durchsetzen wollen.

Seminar

2 Tage

12.07.2021

Augsburg

Details
Live-Online: Erfolgreiche Verhandlungen

Nutzen Sie diese 5 cleveren Taktiken.

In diesem Online-Seminar werden 5 der effizientesten Tricks vorgestellt, die Sie schon morgen anwenden können. Es richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb, die Strategien kennen lernen möchten, bessere Abschlüsse mit dem Einkauf zu erzielen.

Online

Interesse? Sprechen Sie uns an.

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