Vertrieb

In schwierigen Zeiten von Marktsättigung und Wettbewerbsintensivierung muss der Innen- oder der Außendienst das Wissen und das Verhalten im Vertrieb permanent anpassen. Verkäufer sind gefordert, zu überprüfen, ob die eigenen Perspektiven noch zeitgemäß sind oder ob neue Aspekte in den Verkauf miteinbezogen werden müssen. Unsere Vertriebsseminare und Verkäufertrainings geben Ihnen das entsprechende Werkzeug für Ihren Beruf an die Hand. Erhöhen Sie Ihr Verständnis für einen zielführenden Verkaufsprozess. Verbessern Sie Ihre Kompetenzen bei Gesprächen oder lernen Sie im Seminar, noch besser zu verhandeln und aufzutreten.

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Customer Experience Management

Kundenerwartungen professionell steuern

Kunden sind heute informierter und anspruchsvoller denn je. Hervorragende Produkte alleine reichen heute nicht mehr aus, um sie zufrieden zu stellen. Punkten können Unternehmen im zunehmenden Maße durch einen exzellenten Kundenservice. Mit Customer Experience Management optimieren so die Kontaktpunkte zwischen Kunde und Unternehmen und schaffen positive Kundenerlebnisse.

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16.05.2019

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Erfolgsfaktor Vertriebsinnendienst

Verkaufen aus der zweiten Reihe

Gerade im digitalen Zeitalter bleibt der persönliche Kontakt zum Kunden – ob vor Ort oder per Telefon – ein wichtiger Wettbewerbsvorteil.

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21.10.2019

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Neue Märkte, neue Kunden – erfolgreiche Vertriebskommunikation im Auslandsgeschäft

Märkte und Kunden erfolgreich erschließen – von der Unternehmensdarstellung zur Kundenansprache

Der Schlüssel zum Erfolg ist eine konsequente Neuausrichtung der Vertriebskommunikation auf Mehrwert für die potentiellen Kunden. Ausgangspunkt sind deren unternehmerische und technische Position und Bedarfslage, konkrete Voraussetzungen und Zielsetzungen.

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2 Termine ab 07.05.2019

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Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen

Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor – auch oder gerade bei Kundenbeschwerden – gewinnt im digitalen Zeitalter immer mehr an Bedeutung.

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Sie möchten Ihren Unternehmenserfolg nicht dem Zufall überlassen? Sie möchten Marketingstrategien entwickeln und diese erfolgreich umsetzen?

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2 Termine ab 17.07.2019

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Vertriebstraining – ein Grundlagenseminar für Neueinsteiger

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Unternehmen erleben sich in zunehmend wettbewerbsintensiven Märkten.

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20.09.2019

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