M3 - Meister*in - Konflikt- und Veränderungsmanagement
Neben den täglichen Planungs- und Kontrollaufgaben sind Sie in Ihrer Führungsfunktion als Meister*in auch Manager*in von Konflikten, Krisen und Veränderungen. Lernen Sie Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu verstehen. Lernen Sie wirkungsvolle Techniken im Umgang mit Konflikten kennen und lösen Sie diese konstruktiv und professionell für alle Beteiligten. Mit lösungsorientierten Einstellungen und Verhaltensweisen reagieren Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und behalten Ihre innere Balance. Durch praktische Übungen und Fallbeispiele lernen Sie Ihre Potenziale kennen und einschätzen.
Inhalte
Führung heißt, Konflikte verstehen und managen
- Konflikte in Teams und Gruppen
- Konflikte in der Mitarbeiterführung
- Konflikte im eigenen Rollenverständnis als Führungskraft
- Konflikte mit Kollegen und eigenen Vorgesetzten
- Ursachen und Symptome von Konflikten
Ursachen und Symptome von Konflikten
Analyse der eigenen Denk- und Handlungsmuster in schwierigen Situationen
Konflikte verstehen und gezielt bewältigen
- Konfliktlösungsmodelle gezielt einsetzen
- Konfliktstile erkennen und konstruktiv damit umgehen
Umgang mit Emotionen bei sich und den anderen
- Eigene Konfliktmuster erkennen und persönliche Potenziale nutzen
- Gelassener mit schwierigen Konfliktpartnern umgehen
- Negativ-Spiralen durchbrechen
Bearbeitung konkreter Konfliktfälle aus dem eigenen Umfeld
Umgang mit Angst und Widerstand bei Veränderungen
Wege zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
Wie mache ich Betroffene zu Beteiligten?
- Potenziale entdecken
- Motivation durch Übertragung von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung
- Durch Motivation Ideen und Innovationen gemeinsam entwickeln
Lernziele
- Sie setzen sich aktiv mit dem Thema Konflikte auseinander
- Sie lernen dabei Strategien kennen, mit denen Sie Konflikte erkennen und auflösen und so die Zusammenarbeit im Unternehmen positiv beeinflussen
- Sie wissen, wie Sie bei Veränderungssituationen handeln und Ihre Mitarbeiter „mitnehmen“
Die bbw-Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können.
Bei Buchung aller vier Module erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf den Gesamt(kurs)preis.
Nach Abschluss aller Module erhalten Sie ein bbw-Zertifikat.