Navigation überspringen

Infoservice

icon: infotelefon0821 56756-14

Sie befinden sich hier: Startseite  »  M2 - Kommunikation und Mitarbeitergespräche - Anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern

M2 - Kommunikation und Mitarbeitergespräche - Anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern

Sie lernen wesentliche Erfolgsfaktoren für eine zielgerichtete Kommunikation und Kooperation mit Mitarbeitern, Management, Kunden und Lieferanten meistern – die Kommunikation als Erfolgsschlüssel. 

Inhalte

Sie kennen darüber hinaus die Notwendigkeit, Mitarbeitergespräche zu führen. Da diese Gespräche immer mit Aufwand verbunden sind, sollten sie wirksam und effizient geführt werden. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einem Gesprächsleitfaden sowie einer systematischen Vor- und Nachbereitung diese Gespräche besser führen. Ebenso werden Wege aufgezeigt, wie Sie situationsgerecht, zielorientiert und wertschätzend vorgehen. Sie können das Gesprächsklima konstruktiv gestalten und Ihre Führungsrolle erfüllen. Die Mitarbeitergespräche werden anhand konkreter Beispiele trainiert.

  • Grundlagen der Kommunikation
    Unterschiedliche Mitarbeitergespräche – das richtige Vorgehen im Überblick
  • Ziele, Struktur und Ablauf von Mitarbeitergesprächen
  • Gesprächsvorbereitung, Auswertung und Nachsteuerung von Gesprächen

Das Mitarbeiter-Jahresgespräch

Leistungsbezogene Anerkennung und Kritik 

Differenziertes   Leistungsfeedback durch Leistungsmerkmale

  • Beurteilungsmerkmal vermeiden
  • Feedback geben und nehmen
  • Fürsorgegespräch, Rückkehrgespräch, Fehlzeitengespräch

Alltagskommunikation – Gespräche aus der Praxis der Teilnehmer führen und analysieren

Lernziele

  • Sie erhalten Methoden und Werkzeuge zur Führung von strukturierten Gesprächen
  • Sie erlernen die wesentlichen Fragetechniken
  • Sie erkennen Ihren Kommunikationsstil und seine Auswirkungen
  • Sie  steigern  Ihre  Kommunikationskompetenz

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Landsberg am Lech
    22.10.2018

    Format: Seminar

    Dauer: 2 Tage

    Bestellnummer: ZS-9866-18-03

    Beginn: 22.10.2018 - 09:30 Uhr

    Ende: 23.10.2018 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: Landsberg am Lech

    Ansprechpartner: Elke Wailand
    089 44108-430
    E-Mail schreiben

    Teilnehmergebühr: 850,00 €

    Zusatzkosten: Tagungspauschale: 140,00 €

Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter. Erfahren Sie hier mehr über unsere Inhouse Angebote.

Das könnte Sie auch interessieren

M3 - Konfliktmanagement und Veränderungsmanagement - Konflikte lösen – zu Veränderungen motivieren

2 Tage

Details

M4 - Selbst- und Zeitmanagement - Strategisches Arbeiten – persönliche Arbeitsorganisation

2 Tage

Details

M1 - Führungsaufgaben im Wandel - Der Führungsalltag im Unternehmen

2 Tage

Details