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Kommunikations- und Selbstsicherheitstraining

In vielen Situationen im Job kommt es auf klare und überzeugende Kommunikation, selbstsicheres Auftreten und entschlossenes Handeln an, um den beruflichen Rollenanforderungen optimal gerecht werden zu können: in Gesprächen mit dem Vorgesetzten, in Abstimmungsgesprächen mit Projektleitern, in Verhandlungen mit internen und externen Partnern, in Präsentationen und Diskussionen und im Umgang mit herausfordernden Gesprächspartnern. 

Inhalte

Wichtig dabei ist: Ruhig und souverän bleiben, Klartext reden, überzeugend argumentieren und sich durchsetzen, damit Ergebnisse und Ziele verbindlich erreicht und von allen mitgetragen werden. Hilfreich ist auch, Unterschiede männlichen und weiblichen Verhaltens zu kennen.

  •  Analyse der persönlichen Stärken -  sich der eigenen Stärken bewusst sein und mit potenziellen Konfliktpartnern konstruktiv umgehen können
  • Die eigene Position formulieren, sich gut „verkaufen“, andere überzeugen und sich durchsetzen
  • Gezieltes  Selbstmarketing
  • Forderungen stellen, durchsetzen und ggf. reklamieren
  • Kritik konstruktiv – statt vorwurfsvoll – äußern
  • Mit erhaltener Kritik professionell umgehen
  • Sich abgrenzen, respektvoll „Nein“ sagen, auch Vorgesetzten gegenüber
  • Mit eigenen Emotionen angemessen umgehen
  • Angriffe professionell und intelligent abwehren
  • Um die Bedeutung von Körpersprache in der Kommunikation wissen
  • Unterschiedliches Kommunikationsverhalten von Frauen und Männern erkennen und anerkennen

 

 

 

Lernziele

  • Sie bauen Ihr selbstsicheres Auftreten und Verhalten in wichtigen beruflichen Situationen und Gesprächen aus
  • Sie lernen Ihre persönlichen Stärken in der Kommunikation und im persönlichen Auftritt kennen und stärken damit Ihr Selbstwertgefühl
  • Sie trainieren, sich in herausfordernden Gesprächen professionell durchzusetzen
  • Sie agieren strategisch geschickt
  • Sie erhöhen Ihren Mut und Ihre Durchsetzungsstärke
  • Sie gehen souverän mit Kritik um
  • Sie verfügen über „Erste Hilfe“-Reaktionsmöglichkeiten für Killerphrasen und Angriffe
  • Sie üben und trainieren an Fallbeispielen aus Ihrer Berufspraxis, erhalten Feedback  und können damit Selbsteinschätzung und Fremdwahrnehmung vergleichen

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Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • München
    04.12.2018

    Format: Seminar

    Dauer: 2 Tage

    Bestellnummer: ZS-9676-18-02

    Beginn: 04.12.2018 - 09:30 Uhr

    Ende: 05.12.2018 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: München

    Trainer: Barbara Ott

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Teilnehmergebühr: 850,00 €

    Zusatzkosten: Tagungspauschale: 140,00 €

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