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FW3: Motivation und Konfliktlösung

Manche Themen sind nicht zwischen Tür und Angel abzuhandeln. In einem Mitarbeitergespräch gilt es, die Ursachen für ein Verhalten herauszufinden und Konflikte zu lösen. Ansonsten gilt: Du sollst nicht demotivieren. Meist ist uns nicht bewusst, welche Botschaften wir an die Mitarbeiter*innen senden und wundern uns über das Klima im Team. Motivation und Konfliktlösung sind Schwerpunktthemen in diesem Modul.

Inhalte

Agenda Tag 1: Motivation

  • Ankommen, technischer Support
  • Einstieg - Begrüßung, Vorstellen, Erwartungen klären
  • Einfluss v. Führung auf Motivation und Leistung - Situatives Führen: Balance halten
  • Welche Botschaften sende ich als Chef? Tool: Die fünf starken Botschaften
  • Wo den Hebel ansetzen? Tool: Die Pyramide des Erfolgs
  • Den roten Faden behalten - Das Problemlösegespräch
  • Tagesabschluss
  • Feedback zum Tag

Agenda Tag 2: Konfliktlösung

  • Ankommen, technischer Support
  • Einstieg - Begrüßung, Warming up
  • Der Fall „Dachs“ - Ein schwieriges Mitarbeitergespräch Teil 1
  • Der Fall „Schimpfle“ - Ein schwieriges Mitarbeitergespräch Teil 2
  • Konfliktphasen - Wann soll ich eingreifen?
  • Konflikte schlichten - Der Fahrplan
  • Abschluss
  • Feedback zur Veranstaltung

 

Lernziele

  • Sie kennen die fünf starken Botschaften und wissen, wie man sie umsetzen kann
  • Sie kennen den Aufbau eines Problemlösegesprächs und können den roten Faden behalten
  • Sie können der Ursache eines Verhaltens auf den Grund gehen und darauf eingehen
  • Sie kennen unterschiedliche Konfliktverläufe und wissen, wann sie intervenieren sollen

Wir gestalten unsere verschiedenen Formate für Sie ähnlich dynamisch wie Präsenztrainings

  • Direkter Austausch mit max. 10-12 Teilnehmern und dem/der Trainer*in
  • Regelmäßige kurze Pausen gemäß didaktisch-methodischem Konzept 
  • Evaluation der Online-Trainings mit sehr positiven Bewertungen, die Teilnehmenden sind von der Methodenvielfalt begeistert, Lernziele werden auch im neuen Format erreicht

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Online
    06.07.2021

    Bestellnummer: ZS-22066-20-01

    Beginn: 06.07.2021 - 08:45 Uhr

    Ende: 07.07.2021 - 12:30 Uhr

    Veranstaltungsort: Online-Seminar
    Online

    Trainer*in: Dr. Robert Baur

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

  • Online
    18.01.2022

    Bestellnummer: ZS-22066-20-02

    Beginn: 18.01.2022 - 08:45 Uhr

    Ende: 19.01.2022 - 12:30 Uhr

    Veranstaltungsort: Online-Seminar
    Online

    Trainer*in: Dr. Robert Baur

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

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