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FW2: Kommunikation und Feedback

Ob online oder vor Ort: Die Hauptaufgabe einer Führungskraft ist die Kommunikation. Informieren, Zuhören, Feedback geben und die richtigen Fragen stellen – gehören zum Handwerkszeug. Neben der Bestimmtheit braucht es auch ein Gespür für den Mitarbeiter*innen. Wie viel kann ich loslassen? Wo wird  Unterstützung gebraucht? Sind die Mitarbeitenden über- oder unterfordert? Im Training entdecken Sie nützliche Tools und nehmen sich Zeit zum Üben.

Inhalte

Agenda Tag1: Klar kommunizieren

  • Ankommen, technischer Support
  • Einstieg - Begrüßung, Vorstellen, Erwartungen klären
  • Richtig delegieren - Werkzeug: Delegationsstufen
  • Die richtigen Fragen stellen - Fragetechniken
  • Erfolgsrezept: Pacing - Sich auf die Mitarbeiter einstellen können
  • Heikle Themen ansprechen - Die 4 Schlüssel der Kommunikation
  • Tagesabschluss
  • Feedback zum Tag

Agenda Tag 2: Konstruktives Feedback

  • Ankommen, technischer Support
  • Einstieg - Begrüßung, Warming up
  • Was bringt uns in Bewegung? - Zwei fundamentale Arten von Motivation
  • Glaubwürdiges Lob, wirkungsvolle Kritik - Wie bringe ich es „rüber“?
  • Raus aus dem Drama: Umgang mit Emotionen - In Konfliktgesprächen ruhig bleiben
  • Achtung Suggestionen! Was unbewusst beim Mitarbeiter ankommt
  • Abschluss
  • Feedback zur Veranstaltung 

Unsere Trainingsreihe besteht aus vier Modulen, die einzeln besucht werden können. Bei Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

Bei Buchung aller 4 Module liegt der Gesamtpreis bei EUR 2.240,--€ abzgl. 10% Rabatt,

Um die komplette Reihe zu buchen, buchen Sie bitte die Seminarnummer 22071

Lernziele

  • Sie kennen die Stufen des Delegierens und können sie auf ihr Team anwenden
  • Sie entdecken ganz neu die Möglichkeiten des bewussten Fragens
  • Sie können sich auf Mitarbeiter*innen einstellen und erkennen deren Unterschiedlichkeit
  • Sie können typgerecht Feedback geben und in emotionalen Situationen ruhig reagieren

Wir gestalten unsere verschiedenen Formate für Sie ähnlich dynamisch wie Präsenztrainings

  • Direkter Austausch mit max. 10-12 Teilnehmern und dem/der Trainer*in
  • Regelmäßige kurze Pausen gemäß didaktisch-methodischem Konzept 
  • Evaluation der Online-Trainings mit sehr positiven Bewertungen, die Teilnehmenden sind von der Methodenvielfalt begeistert, Lernziele werden auch im neuen Format erreicht

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Online
    08.12.2021

    Bestellnummer: ZS-22065-20-02

    Beginn: 08.12.2021 - 08:45 Uhr

    Ende: 09.12.2021 - 12:30 Uhr

    Veranstaltungsort: Online-Seminar
    Online

    Trainer*in: Dr. Robert E. Baur

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter. Erfahren Sie hier mehr über unsere Inhouse Angebote.

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