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Führen als Prozessmanager*in

Sie wollen die Prozesse in Ihrem Unternehmen professionell steuern und kontinuierlich verbessern? Sie haben die Erfahrung gemacht, dass die Umsetzung der gelernten Führungstechniken und gängigen Prozessmanagementmethoden dafür nicht ausreichen? Prozessmanager*innen, Prozessverantwortliche, Prozessowner haben eine herausfordernde Führungsrolle wahrzunehmen. Wer Prozesse innerhalb eines Unternehmens erfolgreich steuern und verbessern will, benötigt dafür besonders ausgeprägte Führungskompetenzen. Erfahren Sie, wie Sie durch Prozess- und Führungskomeptenz eine kontinuierliche, hohe Prozessqualität gewährleisten.

Inhalte

  • Kompetenzen, Aufgaben und Rollen als Prozessmanager
  • Tools und Techniken wirksamer Führung
  • Abholen, Motivieren und Gewinnen von Mitarbeiter/innen, Teams und Entscheidern
  • Verstehen und Einbinden unterschiedlicher Persönlichkeiten
  • Erkennen und Managen der wichtigsten Stakeholder
  • Moderation im Kontext des Prozessmanagements
  • Gestaltung und Steuerung von Veränderungsprozessen
  • Konstruktiver Umgang mit Ängsten, Widerständen und Einwänden
  • Prävention und erfolgreiche Klärung von Konflikten
  • Klippen und Stolpersteine – typische Fehler vermeiden

Lernziele

  • Rollenklarheit als Prozessmanager
  • Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitern, Teams und Entscheidern
  • Bewusstsein für Auswirkungen des Prozessmanagements auf die Organisation und Mitarbeiter
  • Zielgerichtete Steuerung von Veränderungsprozessen sowie Herstellung der erforderlichen Transparenz für erforderliche Anpassungen
  • Stärkung und Sicherung der Gestaltung der eigenen Praxissituation und des Unternehmens

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Augsburg
    15.12.2020

    Bestellnummer: ZS-21925-20-04

    Beginn: 15.12.2020 - 09:30 Uhr

    Ende: 16.12.2020 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: Großraum
    86150 Augsburg

    Trainer*in: Helmut Demmelhuber

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Zusatzkosten: Tagungspauschale /n: 142,80 €
    inkl. 16% MwSt.

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