Führen als Prozessmanager*in

Quer zur Linie führen

Sie wollen die Prozesse in Ihrem Unternehmen professionell steuern und kontinuierlich verbessern? Sie haben die Erfahrung gemacht, dass die Umsetzung der gelernten Führungstechniken und gängigen Prozessmanagementmethoden dafür nicht ausreichen? Prozessmanager*innen, Prozessverantwortliche, Prozessowner haben eine herausfordernde Führungsrolle wahrzunehmen. Wer Prozesse innerhalb eines Unternehmens erfolgreich steuern und verbessern will, benötigt dafür besonders ausgeprägte Führungskompetenzen. Erfahren Sie, wie Sie durch Prozess- und Führungskomeptenz eine kontinuierliche, hohe Prozessqualität gewährleisten.

Inhalte

• Kompetenzen, Aufgaben und Rollen als Prozessmanager
• Tools und Techniken wirksamer Führung
• Abholen, Motivieren und Gewinnen von Mitarbeiter/innen, Teams und Entscheidern
• Verstehen und Einbinden unterschiedlicher Persönlichkeiten
• Erkennen und Managen der wichtigsten Stakeholder
• Moderation im Kontext des Prozessmanagements
• Gestaltung und Steuerung von Veränderungsprozessen
• Konstruktiver Umgang mit Ängsten, Widerständen und Einwänden
• Prävention und erfolgreiche Klärung von Konflikten
• Klippen und Stolpersteine – typische Fehler vermeiden

Lernziele

• Rollenklarheit als Prozessmanager
• Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitern, Teams und Entscheidern
• Bewusstsein für Auswirkungen des Prozessmanagements auf die Organisation und Mitarbeiter
• Zielgerichtete Steuerung von Veränderungsprozessen sowie Herstellung der erforderlichen Transparenz für erforderliche Anpassungen
• Stärkung und Sicherung der Gestaltung der eigenen Praxissituation und des Unternehmens

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

Es sind aktuell keine Veranstaltungen geplant. Bitte kontaktieren Sie uns. anfrage@bbw-seminare.de