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P4 - Moderation schwieriger Besprechungen für neue Personalleiter und -referenten

Die Moderation setzt einige Fähigkeiten voraus: So muss der Moderator stets neutral bleiben und dennoch jederzeit das Gespräch zielgerichtet führen. Ein umfassender Überblick über das Gesagte sowie die Fähigkeit, jederzeit kurz und bündig die Erkenntnisse zusammenzufassen gehören zu den Kernkompetenzen eines jeden Moderators. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie die Gestaltung der Meinungs- und Willensbildung in Besprechungen unterstützen können.

Inhalte

  • Eigene Rolle und Aufgabe als Moderator
  • Methoden und Techniken der Moderation: Kommunikationswerkzeuge wie aktives Zuhören, Reframing, Perspektive wechseln, "kollegiale Beratung"
  • Vorbereitung, Eröffnung und Abschluss einer Besprechung
  • Der Moderationszyklus
  • Arbeitsformen, Sitzordnung, Ordnungsmittel
  • Schwierige Menschen/Typen
  • Moderation und Intervention bei schwierigen Situationen
  • 6 Schritte zu einer Konfliktregelung
  • Tücken und Fallen

Lernziele

Die Teilnehmer

  • nehmen Verhalten bewusster wahr, können dieses richtig interpretieren und so angemessen und zielgerichtet reagieren
  • verbessern Ihre Fragetechniken
  • moderieren überzeugend und gehen souverän mit Störungen um

Module

Die bbw-Trainingsreihe besteht aus fünf Modulen, die einzeln besucht werden können.

Bei Teilnahme an allen fünf Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

Bei Buchung aller Module erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtkurspreis.

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • Augsburg
    05.02.2020

    Format: Lehrgang

    Dauer: 1 Tag

    Bestellnummer: ZS-10814-19-01

    Beginn: 05.02.2020 - 09:00 Uhr

    Ende: 05.02.2020 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort: Großraum
    86150 Augsburg

    Trainer: Helmut Demmelhuber

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Teilnehmergebühr: 460,00 
    MwSt. frei

    Zusatzkosten: Tagungspauschale /n: 71,40 €
    inkl. 19% MwSt.

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