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P1 - Gesprächsführung für neue Personalleiter oder -referenten

Als neuer Personalleiter oder -referent stehen Sie vor einem großen Paket neuer und vielfältiger Herausforderungen. Bauen Sie Ihre Personalmanagement-Kompetenzen in unserer 5-teiligen modularen Seminarreihe "Neu als Personaler" weiter aus und meistern Sie anspruchsvolle (Gesprächs-) Situationen. Wer (schwierige) HR-Gesprächssituationen meistert, ist ein geschätzter Gesprächspartner, sei es in unterstützender Funktion gegenüber Führungskräften, oder aktiv in der Personalbetreuung von Beschäftigten. Ziel dieses Lehrgangs ist es, die Personalmanagement-Kompetenzen zu vertiefen.   

Inhalte

  • Verstehen und verstanden werden - Erfolgsfaktoren gelungener Kommunikation?
  • Praktische Modelle zur Kommunikation, z. B. Vier-Ohren-Modell, aktives Zuhören
  • In den Gesprächspartner hineinversetzen
  • Non-verbale Kommunikation: Körpersprache - Signale und Deutungshilfen
  • Effektive Sprache - klar und eindeutig kommunizieren
  • Fragetechnik und Umgang mit Killerphrasen und anderen Blockaden im Dialog
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Angemessene und zielführende Haltungen im Gespräch (Transaktionsanalyse)
  • Selbstbild, Fremdbild und konstruktives Feedback - wie Sie typische Fallen vermeiden
  • Wertschätzend und zielgerichtet Veränderungswünsche formulieren
  • Vertiefung durch zahlreiche praktische Übungen

Lernziele

Die Teilnehmer

  • kennen und wenden praxiserprobte Gesprächstechniken und Werkzeuge an
  • bereiten vor, strukturieren und steuern Gespräche systematisch und lösungsorientiert
  • sind souveräner und geschickter in herausfordernden Gesprächssituationen

Module

Die bbw-Trainingsreihe besteht aus fünf Modulen, die einzeln besucht werden können.

Bei Teilnahme an allen fünf Modulen erhalten Sie das entsprechende bbw-Zertifikat.

Bei Buchung aller Module erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtkurspreis.

 

Preise, Termine und Veranstaltungsorte

  • 23.06.2020

    Format: Lehrgang

    Dauer: 1 Tag

    Bestellnummer: ZS-10811-19-02

    Beginn: 23.06.2020 - 09:00 Uhr

    Ende: 23.06.2020 - 17:00 Uhr

    Veranstaltungsort:

    Trainer: Helmut Demmelhuber

    Ansprechpartner: Doris Pinsker
    089 44108-418
    E-Mail schreiben

    Teilnehmergebühr: 460,00 
    MwSt. frei

    Zusatzkosten: Tagungspauschale /n: 71,40 €
    inkl. 19% MwSt.

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