Navigation überspringen

Aktuelles

bbw-seminare.de    Konflikte gewinnbringend lösen

Konflikte gewinnbringend lösen

Strategien für schwierige Situationen

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag, jedoch ist es die Art und Weise, wie wir damit umgehen. Konflikte können das Betriebsklima, die Leistungsfähigkeit und die Beziehung zwischen den Parteien erheblich stören. Hinzu kommt die emotionale Belastung aller Beteiligten. Diese kostet Energie, Zeit und Geld. In diesem Seminar lernen Sie, dass ein Konflikt friedlich und schnell gelöst werden kann, obwohl jeder seine Interessen einbringt, und wie Sie im Konfliktfall mit einem strukturierten Gesprächsablauf und den richtigen Fragetechniken eine WIN-WIN-Situation für alle Beteiligten herstellen.

Präsenz
ab 960,00 €
Termine und Kontakt

Zielgruppen

  • Führungskräfte
  • Fachkräfte

Kursinhalte

Inhalte

Wie baue ich ein dialogorientiertes Konfliktgespräch auf?

  • Die eigene Haltung zu Konflikten
  • Konstruktiver Umgang mit eigenen (schwierigen) Gefühlen

Wie gestalten sich diese Phasen?

Welche Rollen, Verantwortlichkeiten und Spielregeln gibt es?

  • Sind Konflikte Chefsache?
  • Die Führungskraft als Berater*in und Mediator*in

Welche Gesprächs- und Fragetechniken wende ich an?

Wie kann ich das Erlernte zielgerichtet im eigenen Unternehmen anwenden?

  • Die wichtigsten Settings bei betrieblichen Konflikten
  • Grundprinzipien erfolgreicher Klärung

Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis

Ihr Nutzen

  • Kennenlernen einer strukturierten Gesprächsmethode und Aufbau von Konfliktlösungskompetenz
  • Verbessertes Verständnis, welche Interessen, Wünsche, Ziele, Bedürfnisse und Motive sich hinter Konflikten verbergen
  • Rechtzeitiges Erkennen von Konflikten, um diese zielgerichtet anzugehen
  • Vermittelnde Gespräche bei Konflikten zwischen Mitarbeitern, zwischen Bereichen oder im Team führen
  • Kostenersparnis durch Konfliktvermeidung und -lösung
  • Erweiterung Ihrer professionellen Führungskompetenz

Hinweis zu unseren Lernmethoden

Präsenz

Diese Veranstaltung wird vor-Ort in unseren Unterrichtsräumen oder externen Schulungsräumen durchgeführt.

Ansprechpartner*innen

Hier finden Sie Ihren Kontakt für alle Fragen rund um Ihre gewünschte Fort- oder Weiterbildung, wie zum Beispiel Inhalte, Voraussetzungen, Lernziele, mögliche Förderungen oder Karrierechancen. Unten finden Sie zusätzlich Ihre Ansprechpartner*innen vor Ort an unseren Standorten. Diese stehen Ihnen bei allen Fragen zum gewünschten Termin und Veranstaltungsort sehr gerne zur Verfügung. Sollten sie dort keinen Termin in Ihrer Region finden, wenden Sie sich gerne an den allgemeinen Kontakt hier.

Elke Wailand

Leiterin

Geschäftsbereich Seminare & Trainings

Maßgeschneiderte Inhouse-Lösungen für Ihr Unternehmen

Inhouse Schulung: Sie wünschen sich eine firmeninterne Weiterbildung nach Ihren Bedürfnissen? Wir bieten Ihnen passgenaue Trainings. Sprechen Sie uns an.

Inhouse-Angebot anfragen

Termine und Kontakt vor Ort

Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.

Veranstaltungen (1)
  • Regensburg
    26.10.2023 – 27.10.2023
    Icon PDF

    Raum

    93047 Regensburg

    Beginn
    26.10.2023 – 09:30 Uhr

    Ende
    27.10.2023 – 17:00 Uhr

    Ansprechpartner*in
    Doris Pinsker
    Telefon 089 44108-418
    E-Mail doris.pinsker@bbw.de

    Trainer*in

    Daniela Winter
    • Präsenz
    • 2 Tage,
    • 960,00 € MwSt. frei
    • zzgl. Tagungspauschale 142,80 € (inkl. 19% MwSt.)
    Jetzt anmelden

Das könnte Sie auch interessieren

M3 - Meister*in - Konflikt- und Veränderungsmanagement

Lernen Sie wirkungsvolle Techniken im Umgang mit Konflikten kennen und lösen Sie diese konstruktiv und professionell für alle Beteiligten. Mit lösungsorientierten Einstellungen und Verhaltensweisen reagieren Sie auch in schwierigen Situationen angemessen und behalten Ihre innere Balance. Durch praktische Übungen und Fallbeispiele lernen Sie Ihre Potenziale kennen und einschätzen.

Effektives Stressmanagement - weniger Konflikte - mehr Energie

Sie bekommen im Seminar drei Impulse für ein gutes Miteinander bei zwischenmenschlichen Schwierigkeiten, erlernen Techniken, die Ihnen dabei helfen, mental Pause und Feierabend zu machen und machen sich bewusst, wie Stress entsteht und entwickeln wirksame Strategien, ihn zu managen.

V3 - Souveräner Umgang mit Konflikten und Stresssituationen

In Ihrer Rolle als Vorarbeiter* in müssen Sie sich neue Herausforderungen stellen, die oftmals Reibungspunkte bieten. Im Seminar lernen Sie Instrumente kennen, um mit Konflikt- und Stresssituationen am Arbeitsplatz souveräner umzugehen. Sie entwickeln durch die Bearbeitung von eigenen Fällen Wege für einen angemessenen Umgang in besonderen Führungssituationen.

Live-Online: Richtig „Nein“ sagen

Stärken Sie Ihre Kommunikation wie Sie gerade in schwierigen Situationen angemessen, charmant, wertschätzend oder direkt „nein“ sagen können.