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Assistent*innen Forum

Schlagkräftig den Unternehmensalltag meistern

Home Office, Online Meetings, Webinare - die Digitalisierung ist in der Berufswelt allgegenwärtig. Für das Tagesgeschäft von Assistent*innen und Office Manager*innen bedeutet dies, Prozesse umzudenken und neu zu gestalten. Sind Sie bereit für den Wandel? Nutzen Sie die Chancen neuer Lösungswege und gestalten Sie diese Zeit aktiv mit! Wertvolle Tipps und Anregungen dazu erhalten Sie im diesjährigen Assistent*innen Forum am 17. Juni 2021 in Nürnberg (Präsenz) sowie am 05. Juli 2021 als virtuelle Online-Tagung. Freuen Sie sich auf informative Fachforen zu Themen wie positive Kommunikation, Kunden-Exzellenz, Schlagfertigkeit sowie gelungene Zusammenarbeit in Zeiten der Digitalisierung. Jezt anmelden und dabei sein!
Hier finden Sie die Rückschau zum Assistent*innen Forum 2020.

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Nürnberg (17.06.2021) und virtuell (05.07.2021)

Jetzt anmelden

Was Sie erwartet

Das Motto 2021: „Schlagkräftig den Unternehmensalltag meistern“

Kompakte Infos an nur einem Tag: Erfahren Sie in unseren praxisrelevanten Vorträgen und Fachforen, wie Sie die vielfältigen Herausforderungen im Beruf managen - heute und morgen. 

Vier Foren zur Auswahl: Wählen Sie aus vier Fachforen die zwei aus, die für Sie und Ihre Arbeit am wichtigsten sind. Sie suchen neue Impulse für eine wertschätzende Kommunikation? Sie möchten Tipps für eine erfolgreiche digitale Zusammenarbeit? Oder wollen Sie an Ihrer Schlagfertigkeit feilen? Entscheiden Sie selbst!

Praxis-Input von Top-Referent*innen: Wissen allein genügt nicht, deshalb knüpfen unsere praxiserfahrenen Expert*innen an den Berufsalltag an. Außerdem können Sie Fragen zu Ihrer Situation im Unternehmen stellen und diese im Forum diskutieren.

Erfahrungsaustausch und Netzwerken: Treffen Sie Expert*innen und Kolleg*innen aus anderen Unternehmen. Tauschen Sie sich aus und lernen Sie von anderen.

Rahmenprogramm: Zu Beginn der Veranstaltung erwartet Sie die Key Note „Digitale Transformation – Schrecken oder Chance?" von Vera Dorschner. Zwar ist die Digitalisierung allgegenwärtig, allerdings scheint der Weg bis zur vollständigen digitalen Transformation noch lang zu sein. Welche Auswirkungen hat dieser Wandel auf die Menschen in den Unternehmen und ihre Zusammenarbeit? Dieser Impuls zeigt Handlungsfelder, Herausforderungen und auch Chancen auf. 

Teilnehmer*innenkreis – Wer kommt? Assistent*innen, Office Manager*innen, Sekretär*innen und interessierte Mitarbeiter*innen in vergleichbaren Funktionen.

Wählen Sie 2 von 4 Fachforen

Sie wissen am besten, welche Themen für Sie gerade wichtig sind. Setzen Sie Ihren Fokus und entscheiden Sie selbst. Sie besuchen ein Forum am Vormittag und eines am Nachmittag. Dazwischen bleibt Zeit für den Austausch mit Kolleg*innen und Referent*innen.

Forum 1: Mitarbeitende führen im Auftrag des*der Vorgesetzten

Michael Zirlik Assistent*innen Forum 2021

Michael Zirlik – Trainer und Coach

Was bedeutet eigentlich Führung und wie können Sie Ihre*n Chef*in als Führungskraft entlasten? Welche Führungsstile gibt es und welcher Führungstyp sind Sie? Antworten erhalten Sie in diesem Forum. Lernen Sie, natürliche Autorität zu zeigen und dadurch Respekt und Standing zu gewinnen. Unser Trainer Michael Zirlik erklärt die Grundlagen der Motivation und zeigt anhand praktischer Beispiele, wie Sie souverän hierarchische Konflikte lösen.

Forum 2: Kunden-Exzellenz: Mit Charme, Herz und Verstand begeistern

Regina Wengenroth Assistent*innen Forum 2021

Regina Wengenroth – Trainerin

Seien Sie charmant anders und auffallend besser. In diesem Forum lernen Sie, Ihre Persönlichkeit, Ideen und Ziele für mehr Kunden-Exzellenz einzusetzen. Regina Wengenroth erklärt die Feinheiten der Kommunikation und wie Sie Ihre Service-Kultur (be-)leben. Erhöhen Sie Ihre Kundenwirkung durch Stimme und Sprache und erfahren Sie außerdem, wie Sie unzufriedene Kund*innen begeistern und binden können.

Forum 3: Nie wieder sprachlos – ein Schlagfertigkeits-Workshop

Susi Krauseneck Assistent*innen Forum 2021

Susi Krauseneck – Trainerin

Verbalattacken sind unschön – reagieren Sie souverän und nutzen Sie effektive Kontertechniken. In diesem Forum lernen Sie, wie Sie in schwierigen Situationen positiv, konstruktiv und intelligent handeln und Missverständnisse vermeiden können. Erfahren Sie mehr über elementare Kommunikationstypen und über Ihren eigenen Kommunikationsstil. Sie erhalten praktische Tipps zum Fehlermanagement und wie Sie mit Feedback und Kritik umgehen.

Forum 4: Zusammenarbeit in Zeiten der Digitalisierung

Vera Dorschner Assistent*innen Forum 2021

Vera Dorschner – Trainerin, Coach und HR-Consultant

Die Digitalisierung ist allgegenwärtig, doch wie beeinflusst sie unseren Arbeitsalltag? In diesem Forum erfahren Sie mehr über multimediale Kommunikation, virtuelle Zusammenarbeit und Remote Work. Darüber hinaus lernen Sie die psychologischen Auswirkungen der Digitalsierung kennen und wie Sie Veränderungen aktiv mitgestalten können. Freuen Sie sich außerdem auf praktische Tipps zum Gelingen der virtuellen Kollaboration.

Jetzt anmelden und dabei sein: Termine 2021

Termin 1

Assistent*innen Forum - Nürnberg

17. Juni 2021, 09:00 bis 16:00 Uhr

Caritas-Pirckheimer-Haus
Königstraße 64, 90402 Nürnberg

Teilnahmegebühr: EUR 250,– (MwSt.-befreit)
zzgl. EUR 39,– Verpflegungspauschale (plus MwSt.)

Jetzt anmelden

Termin 2

Assistent*innen Forum - virtuell

05. Juli 2021, 09:00 bis 16:00 Uhr

Die Veranstaltung wird online über die Plattform Zoom durchgeführt.

Teilnahmegebühr: EUR 250,– (MwSt.-befreit)

Jetzt anmelden

Download

Flyer Assistentinnen Forum 2021 (pdf, 285 KB)

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